to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ftth geçişi yapmam gerektiği söylendi ve bu doğrultuda yeni bağlantıya geçiş yaptım. Ancak yeni bağlantı, eski bağlantıdan bile daha sorunlu hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır internetim sürekli sorunlu, özellikle gün içinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor v...
Türk Telekom’dan kullandığım faturasız aylık mobil internet paketimle Aralık 2025’ten beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum tüm konumlarda internet ya hiç bağlanmıyor ya da o kadar zayıf çekiyor ki hiçbir uygulamayı kullanamıyor, internete sağlıklı şekilde çıkamıyorum. Buna rağmen 2 aydır pa...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kablo altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorduk ve yaklaşık 12 Ocak’tan bu yana da evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her seferinde “belediye çalışması var” denilerek oyalanıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve sadec...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin müdahalesi sonrasında sorunun çözüldüğü söylenerek arıza kaydı olumlu olarak kapatıldı; ancak o tarihten bu yana kesinlikle internete bağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yetkili Türk...
Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’ndeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız ve performans problemi yaşıyorum. Bölgede fiber altyapı olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, önce 100 Mbps paket kullanırken akşam saatlerinde hızım düzenli olarak 10 Mbps seviyelerine kadar...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde bitmeyen bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantım en az 30 defa kopuyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetlerinin sistem kayıtlarından öğrendim. Evden Home ofis şeklinde çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve bu sürekli kesintiler işimi sağlıklı yapma...
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Aydın Şehir Hastanesi yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekmeme sorunu nedeniyle arama yapamıyor, aramalara düzgün şekilde cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Hastane gibi iletişimin hayati önem taşıdığı bir noktada hattın bu kada...
Bugün itibarıyla hem Outlook hem de Gmail hesaplarıma hiçbir mail düşmediğini fark ettim. Normalde aktif olarak mail kullanan biriyim ancak gün boyunca beklediğim mailler dahil olmak üzere hiçbir mail hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilgili internet servis sağlayıcımın müşteri hizmetlerini aradım, inter...
Türk Telekom Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kullandığım ev internetinde yaklaşık bir yıldır sürekli düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir hizmet kesintisini ve buna rağmen çıkan fatura tutarlarını belirtmek istiyorum. Mersin Akdeniz bölgesi Hidayet Sokak’ta bulunan adresimde 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 30 gündür 100 Mbps sabit internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen...
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu...
İstanbul Bayrampaşa’da iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve telefon hattı hizmeti yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bir gün çalışıyorsa altı gün arızalı durumda oluyor ve şu an yine hem internetim hem de sabit telefonum tamamen kapalı. Bu nedenle işimi yapamıyor,...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve iki yıldır Tokat merkezde, evimin içinde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Daha önce Yeşilyurt ilçesinde otururken de aynı sorunu yaşıyordum; orası ilçe olduğu için bir şekilde sinyale çektim ama şu an şehir merkezinde oturmama rağmen hâlâ aynı...
Türk Telekom’un 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet müşterisiyim. 5 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve 8 Şubat 2026 tarihinde ise tüm gün boyunca internete erişim sağlayamadık. Modemimde ve kablolarda herhangi bir arıza olmamasına, ayrıca hiçbir ödenmemiş fatu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda Wi-Fi bağlı ve internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya giremiyorum, internet bağlantısı hiç yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mahallemizde kentsel dönüşüm olduğu için interne...
Türk Telekom fiber 100 ev interneti abonesiyim. Daha önce normal kullandığım internetimde herhangi bir sorun yokken, beni zorda bırakarak fibere geçirdiler. Eski hattımda bant genişliğinin bilinçli olarak daraltıldığını çağrı merkezi çalışanı da itiraf etti. 04.02.2026 tarihinden bu yana internetim...
Yaklaşık bir ay önce, hatta belki biraz daha uzun bir süre önce Türk Telekom’dan Fiber Premium isimli 300 Mbps sabit internet paketine geçiş yaptım. Ancak paketi aldığım ilk günden bu yana hız testi yaptığımda hızım hiçbir zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Hız testlerini Wi‑Fi üzerinden yapıyorum...
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de ...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık son 4 ayda sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev içinde bağlantı bir var bir yok; internet ya tamamen gidiyor ya da çok düzensiz şekilde çalışıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk T...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze...
"İstanbul içi arayan müşteri temsilcilerinin hiçbirinin sorunu çözmeye yönelik bir cabası olmadı, sadece olmaz, bedeli tahsil ederiz gibi tahrik edici ve rahatsız edici söylemler kullandılar. Ama genel merkezden arayan iki farklı temsilci olumlu yapıcı ve çözüm odaklı davranarak yardımcı oldular ikisine de çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Arnavutköy’de hem ev internetim sık sık kopuyor, çekmiyor, hem de mobil hattımda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak ke...
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana hem evimde hem de üç iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli olarak kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemler rutin olarak interneti kesiyor, özellikle iş yerlerimde bu durum ciddi satış kaybına neden oluyor. Her aradığımda tar...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor ve 23 Eylül’den bu yana internet hızım o kadar düşmüş durumda ki neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. İnternetim kağıt üzerinde bağlı görünse de hız o kadar düşük ki hem bilgisayardan hem telefondan doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyoru...
