to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz, yalın hiper ev interneti aboneliği başlattım. 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00 civarında kurulum için ekipler adresime geldi; ancak kablo arızası olduğunu söyleyerek interneti hiç aktif edemediler, bağlantı sağlanamadı ve ben hizmetten tek bir an bile faydalanamadım.
Buna rağmen, üzerinden 24 saat bile geçmeden aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kurulum sırasında teknik problem ve kablo arızası olduğunu, bunun da benim kusurumdan değil altyapı/tesisat kaynaklı bir durum olduğunu, ayrıca hiç internet hizmeti alamadığımı özellikle belirtmeme rağmen elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiği söylendi ve yine de cayma bedeli çıkarıldı.
İstanbul Şişli’de bulunan adresimde hiç kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. İnternet hizmet numaram 8863270054, fatura hesap numaram 7049697938’dir. Kurulumun başarısız olduğu, hizmetin hiç aktif edilmediği ve 24 saat dolmadan iptal talebi verdiğim göz önünde bulundurularak aboneliğimin cezasız iptal edilmesini ve yansıtılan cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Başlangıçta yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için nakil talebim gerçekleştirilemedi. Daha sonra altyapı tamamlanmasına rağmen tarafıma verilen kurulum randevularına hiçbir ekip gelmedi ve her...
8861589926 numaralı 50 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğim için 23 Haziran 2025 tarihinde sözleşme yaptım. Ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 8 kez aradım, bir defa teknik ekip yönlendirildi ve binaya giren kabloları...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti abonesiydim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arızanın incelendiği ve ekiplerin ilgileneceği söylendi. Hatta direkteki kabloların kesildiğini belirtmeme rağmen kimse gelip...
Türk Telekom’dan aldığım “Süper Hız Limitsiz” ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de bir ay boyunca internetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca şubeye gidip bildirmeme rağmen, sadece iki gün sonra sorunun giderileceği söylendi. Ancak, bu ayın 3’ün...
21.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım 100 Mbps limitsiz ev internetinin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, altyapımın en fazla 65 Mbps desteklediğini, bu nedenle bağlantıda kesintiler yaşanabileceğini ve hızın düşürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Tür...
Yorumlar