Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Açık Kablo Sorunu

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok.

Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğunu, bu nedenle hızı düşürdüklerini söylediler ancak sorun yine devam etti. Binamızın dışında, ana kabloların bulunduğu kutuda tüm kablolar açıkta duruyor. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve kutu hâlâ bu şekilde, korumasız ve bakımsız duruyor.

Hat sahibi F**** Ç****, telefon numarası 0533*****26 üzerinden kayıtlı olan ev internet hattım için, öncelikle dışarıdaki kutunun acil olarak onarılmasını, tesisatın düzgün ve güvenli hale getirilmesini ve internet hızımın ve bağlantımın stabil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetin kesintisiz verilmesini istiyorum.