to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 gündür bağlantı kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde kablo sorunu olduğu ve bu nedenle internet hizmetinin sağlanamadığı bilgisi verildi. Onarım için ekiplerin ayın 20’sinde geleceği söylendi ancak bu kadar uzun süreli bir kesint...
11.11.2025 tarihinde saat 10.00 itibariyle İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Hakan Caddesi Okal Sokak No:12 adresimde hem ev internetimde hem de Tivibu hizmetimde kesinti yaşadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak hat üzerinden güncelleme yapıldı ve yarım saat içinde düze...
9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...
15 gün önce yan binanın yıkılması nedeniyle internet kablomuz koptu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece Kars Sokak No:6/1 adresinde yaşıyoruz. Sorunun ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk, ancak bugüne kadar...
"Aşırı sancılı iki ay, sayısız telefon görüşmesi, talep, şikayet vs vs bugün internetimiz geldi. Bir kutlamayı hak ettik..."
Eylül 2025’ten beri İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’a ait internet ve sabit telefon hizmetlerini kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hem internetim hem de sabit telefonum tamamen çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde farklı bilgiler verildi, ran...
Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinden beri arıza ilgilenen olmadı İstanbul Küçükçekmece’de internet bağlantım tamamen yok. 18.08.2025’te arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 1898545079’dur. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferind...
4 Kasım 2025 saat 17:00’den itibaren, Sefaköy Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Tolga Caddesi’indeki adresimde, Türk Telekom 24 Mbps fiber ev internetimi kullanamıyorum. O güne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Akşam 19:00 civarında arıza kaydı oluşturdum, uzaktan bağlantı ile sorunun yarım saat içinde ç...
20/10/2025 tarihinde evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve genel arıza olduğu, ertesi gün saat 12.30’da giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hala internet hizmetim sağlanmı...
25.10.2025 tarihinden bu yana 200 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve tahmini internet verilme tarihi olarak 17.11.2025 bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağduriyetimi giderecek veya muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda “yarın internetiniz gelecek” denil...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 2126964555 numaralı telefon hattı üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. VDSL’e geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müdürlüğe giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma port olmadığı ve geçiş...
10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 27.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıy...
Türk Telekom 200 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. 1 ay önce nakil işlemi için başvuru yaptım, ancak sistem sürekli olarak başvurumu otomatik iptal ediyor ve nakil işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturdular fakat hiçbir şek...
Yaklaşık 16 gündür TTNET ADSL ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri internet hizmetim hiç düzelmedi ve kesintisiz olarak devam ediyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 100’e yakın kez ile...
25.10.2025 sabah saat 07:00’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps’ye kadar sınırsız sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Konuyla ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her seferinde altyapı arızası olduğu ve aynı gün içinde çözüleceği...
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle 1883577700 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. İstanbul Küçükçekmece adresindeki internet hizmetim tamamen kesik, hiç i...
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi, Kaynak Sokak. Ancak başvurudan bu yana iki haftadır kurulum ekibi gelmiyor. Özellikle 18.10.2025 tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de...
Abone numaram 1793840895. 18 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür Fatih Mahallesi Meltem Sokak No:15 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Yan binalarda, karşı binada ve mahallede internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim binada internet altyapısı yok. Bölgede herhangi...
19 Ekim Pazar günü saat 15.44’te Türk Telekom çağrı merkezini arayarak ev internetimi Küçükçekmece/İstanbul adresine taşımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi F**** Bey son derece ilgisiz, üslupsuz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Ne sorularımı yanıtladı ne de işlemi başlatmak içi...
"Yardımcı olduğunuz için Teşekkür ederim"
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantımız tamamen kesik ve...
Yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli kırmızı uyarı ışığı yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylend...
Türk Telekom 500 Mbit fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “çalışmalarımız devam ed...
Yaklaşık bir aydır Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sorun ilk başlarda ara ara yaşanıyordu ancak son bir aydır tamamen internetimiz yok. Bu süre içinde 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “sahada çalışma var” denilerek geçi...
