Türk Telekom'dan Ev İnterneti Kablo Çekilmemesi Nedeniyle 20 Günlük Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mevcut hattın dairemin içine çekilmesi konusunda yaklaşık 20 gündür mağduriyet yaşıyorum. Binada hazır sistem olmasına ve sadece kablonun dairem içine kadar alınması gerekmesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte ne ev telefonu çekiyor ne de internet kullanabiliyoruz.

Defalarca aramama rağmen “kablo ekipleri gelip çekecek” denilerek oyalanıyorum. Gelen ekipler ise daire içine kabloyu çekmeden “biz yapamayız, Şikayetvar’a yazın, sizi ararlar” deyip gidiyor. Fatih Mahallesi Yalı Caddesi Meltem Sokak Sega İstanbul Sitesi b Blok, Küçükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum ve bu adreste günlerdir internetsiz ve iletişimsiz bırakılmış durumdayız.

Türk Telekom’dan, hazır olan hattın bir an önce dairem içine çekilmesini, bağlantımın eksiksiz yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.