to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri İstanbul Küçükçekmece’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız, kablolar kopuk olmasına rağmen kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor.
Arıza kaydı bıraktıktan sonra ekibiniz saha incelemesine geldi, kabloların bağlı olduğu kutunun yerinin değişmesi gerektiğini söyleyip bu sorunun kendilerini aştığını belirterek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. O günden bu yana ne yeni bir çalışma yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte çocuklarımın internet üzerinden takip etmeleri gereken dersleri aksadı, ben de evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığımız mağduriyet her geçen gün artıyor.
Türk Telekom’dan, kopan kabloların ve kutu yerinin değişimi dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılarak internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır hem Wi-Fi üzerinden hem de kablo ile bağlı cihazlarda sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 10 Mbps civarında hız görüyorum ve altyapım fiber olmasına rağmen sağlıklı bir i...
Türk Telekom tarafından 14 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca’daki binamızda fiber dönüşümü yapıldı, daireme yeni fiber altyapı çekildi ve mevcut ADSL hattım iptal edildi. O günden bu yana, yani 14 Ocak’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce 100 Mbps yalın limitsiz paket kullanırken fiber al...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantım tamamen kesiktir. Bu arıza yalnızca benim hattıma özeldir; bina ve çevrede başka abonelerde kesinti yoktur. Buna rağmen hiçbir saha ekibi adresime...
Yaklaşık 2,5 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekildi, evimize kadar getirildi ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Defalarca randevu verildi, her seferinde teknik ekip gelecek denildi fakat hiçbir zaman kimse kapımızı ...
Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom Yalın Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Son 4 ayda 3 defa arıza kaydı açtım, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. En son “iyileştirme çalışması” yapıldığı söylendi ve bu nedenle 2 gün boyunca internetim tamamen kesi...
Yorumlar