Kablonun Kopması Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Yeri Mağduriyeti

Türk Telekom internet aboneliğimiz bulunan İstanbul Küçükçekmece 2. Yunus Emre Caddesi'ndeki iş yerimizde 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sokağımızdaki kablonun kopuk olması nedeniyle hat tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca iş yerimizde ne POS cihazlarını ne de internet üzerinden yürüttüğümüz işleri kullanabildik; ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz.

Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak kayıt numarasını şu an hatırlamıyorum. Buna rağmen 5 gündür herhangi bir onarım yapılmadı ve sokaktaki kablo hâlâ kopuk durumda.

Türk Telekom’dan sokağımızdaki kablonun acilen onarılmasını ve iş yerimizin internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca hizmet alamadığımız günlere ait ücretlerin faturamızdan iade edilmesini ve yaşadığımız maddi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.