Küçükçekmece'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

11.06.2026 tarihi saat 10.00’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum binada Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyoruz. Bina olarak tamamen internetsiz kaldık ve uzaktan çalışma ile uzaktan eğitim süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz.

Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, her seferinde internetin şu saatte geleceği şeklinde 16.00 veya 04.00 gibi saatler verildi, ancak bu süreler dolduğunda sistemde süre otomatik olarak ileri bir saate ve tarihe atılıyor. Günler geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmedi ve somut, Elle tutulur bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzaktan çalışan ve eğitim gören kişiler olarak bu kadar uzun süre kesintiye tahammülümüz kalmadı. Arızanın bir an önce gerçekten giderilmesini, net bir tarih ve saatle bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.