to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi, Üç Gün Süren Sorun Ve Acil Müdahale Talebi
Yaklaşık 3 gündür, 19.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. Ev içindeki kablo ve modem bağlantılarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir kopma veya kullanıcı kaynaklı sorun bulunmuyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bizden yana bir sıkıntı gözükmediği ve internetin bana ulaştığı söylendi. Ancak fiili durumda ne bilgisayarımdan ne de telefonlarımdan internete erişemiyorum, işim gereği internet kullanmak zorundayım ve işlerimi yapamaz hale geldim.
7022326436 numaralı hesabıma bağlı 1897745330 hizmet numaralı internet aboneliğimde yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Az önce firmayı başka bir arkadaşımız aradı ve 29 hazirandan önce gelmez diye söylediler altyapı çalışması varmış fakat bize ne bir bilgi verildi ne de bir hatırlatma yapıldı. Önceden aradığımızda biz size şu an internet sağlayabiliyoruz diye söylemişlerdi sizin kendi modeminizde vs bir sıkıntı vardır diye gei dönüş aldık. Bize hem yalan söylediler hem de şu an mağdur durumuna kaldık
Neden herhangi bir gelişme alamıyoruz
En son arkadaşımıza 29 Haziran günü internetinizi sağlayacağız diye ger dönüş yaptılar. Fakat hala bir geri dönüş yapamadılar. Altyapı çalışması yapıyoruz diye söylemişlerdi
Değerli müşterimiz, 05.06.2026 tarihli sabit internet hizmeti arızanızın 10.07.2026 tarihinde giderilmesi ongorulmektedir. Çözümle ilgili bilgi verilecektir. B001 Gelen mesaj bu. Tam 35 gündür internetimiz yok. Ve öngörülen tarih yani bugün olmasına rağmen hala gelmedi. Bunlar yüzünden kendi internet paketimi epey bir aştım. Bundan sonraki süreç hukuki olarak ilerleyecek
