Varan Turizm Otobüsünde Şarj Ve Priz Sorunu, Ücretli Konfor Beklentisi Karşılanmadı

1 Kasım Pazar gecesi saat 23.55'te Ankara kalkışlı, 32 numaralı koltukla Varan Turizm’den Ankara’dan İzmir’e seyahat ediyorum. Özellikle daha rahat bir yolculuk yapabilmek için diğer firmalardan daha fazla ücret ödeyerek bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüste priz olmadığını görünce USB girişini kullanırım diye düşündüm, fakat USB girişi de telefonumu şarj etmiyor.

Durumu ilk olarak muavine söyledim, “Sorayım” deyip geçti. Daha sonra otogardan çıkmadan farklı bir muavine sordum; yüzüme bile bakmadan laubali bir şekilde “Açılmamıştır, açarlar” deyip uzaklaştı. Üçüncü kez sorduğumda ise ilk konuştuğum muavin bu defa USB girişlerinin arızalı olduğunu, araçta bir şeyler olduğunu, araç kapat‑aç yapılırsa belki düzelebileceğini söyledi ve şu an yolculuğa bu şekilde devam ediyoruz.

Rahat ve konforlu olduğunu düşünerek özellikle Varan Turizm’i seçmeme ve diğer firmalara göre daha fazla ücret ödememe rağmen ne priz var ne de çalışan bir USB girişi bulunuyor. İlk defa yolculuğumda bu firmayı kullandım; bir daha da tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.