"Türk Telekom mağduriyetimi giderip sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Türk Telekom İnternetinternet kesintisi
15.627 şikayet
Fiber Çalışmaları Sonrası VDSL İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 10 yıldır aynı dairede, Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Bugüne kadar cidd...i bir sorun yaşamazken son 2 aydır internetimde sürekli kesintiler meydana geliyor, hat sık sık düşüyor. Özellikle bir üst sokakta yürütülen fiber altyapı çalışmaları sonrasında bu
Damperli Kamyonun İhmalinden Gelen 11 Günlük Türk Telekom İnternet Kesintisi
Ayvalık'ta A** Ç******** Mahallesi 3015 sokakta, doğalgaz kazısı sırasında, damperli kamyon damperini indirmeyi ihmal ed...ip internet kablolarının bağlı olduğu direkleri devirdi. Koca bir sokakta hiçbir evin interneti yok. Türk Telekom'a durumu hemen bildirmemize rağmen 11 gündür sorun çözülmedi. 5646
Sultangazi'de 24 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İade Talebi
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim kapsamında 24 Nisan tarihinden beri İstanbul Sultangazi’deki adresimde tamam...en internetsiz bırakılmış durumdayım. Modem sürekli çevrimdışı ve bu tarihten bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
İnternet Kesintisi İş Yerinde Büyük Zarar Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’a bağlı TTNET üzerinden iş yerime 26.03.2026 tarihinde yalın 50 Mbps limitsiz internet bağlattım. Ancak hat...tı bağlattıktan sonra daha 2 hafta bile kullanamadan 07.04.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca kez müş
Yedi Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözümde Gecikme
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden beri, yani 7 gündür e...vimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. 1784754862 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri
Bölgesel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi ve uzun kesintiler yaşıyor...um. 19 Nisan’da başlayan kesintide binaya gelen ekip, kablonun koptuğunu söyledi, 1 Mayıs Cuma günü yeni kablo bina içine kadar çekildi ancak bugün 06.05 olmasına rağmen kabloyu ku

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Uzun Teknik Çözüm Süresi
"Buraya yazar yazmaz problemim çözüldü ekipler gelerek gerekli şekilde problemi çözdüler"


TTNET Yanlış Fiber Kablosu Kullanımı Nedeniyle 15 Gün İnternet Kesintisi Ve 4 Bin TL Mobil Harcama
"Merhabalar, TTNET internet aboneliğim ile ilgili yaşamış olduğum bağlantı problemi hakkında Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmıştır. Yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiş ve internet bağlantım tekrar aktif hale getirilmiştir. Süreç içerisinde ilgilenen ve destek sağlayan ekiplere teşekkür ederim. Ancak yaşanan arıza sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca ev internetimizi kullanamadığımız için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve tarafımıza yaklaşık 4.000 TL ek internet masrafı oluşmuştur. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 13 yıldır TTNET abonesiyim. AVM değişikliği nedeniyle aynı ilçe iç...inde Bahçelievler’den yine Bahçelievler’deki yeni adresime nakil talebinde
Kablo Eksikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Yüksek İptal Ücreti Şikayeti
20 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Eski adresim...de fiber altyapı bulunuyordu ve kurulum için gelen ekip kablo dahil tüm düzenlemeleri yaparak internetimi sorunsuz şekilde kurmuştu. Taşındığım yeni adreste ise VDSL altyapı olduğu
Öne ÇıkanKonular
İki Aylık Kesintili İnternet Ve Haksız Faturalar İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce evime internet bağlattım ancak 10 Nisan’dan bu yana internet bağlantımda sürekli p...roblem yaşıyorum. Bölgede belediye kaynaklı bir çalışma olduğuna dair bilgi veriliyor ve her gün “bugün çözülecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, ver
14 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Arıza Kayıtları
İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. 21 Nisan’dan bu yana,... yani yaklaşık 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h
Beş Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki adresimde 1 Mayıs Cuma akşamından beri çalışmıyor ve... yaklaşık beş‑altı gündür tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, somut bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ d
Acil İnternet Kesintisi Çocukların Uzaktan Eğitimini Engelliyor
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetim 27 Nisan tarihinde tamamen kesildi. Online arıza kaydı oluşturdum... ve altyapı çalışması nedeniyle bağlantı sorunu olduğu, bu çalışmanın 22 Mayıs’ta tamamlanacağı bilgisi verildi. Uzun süredir evde hiç internet olmadığı için özellikle okulların a
Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internetim 4 Mayıs’tan beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Arıza... kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “İlgileniyoruz” deniliyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor, bağlantı hâlâ yok. Evden internet kullanmam gerek
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Almama
Türk Telekom ev interneti 2 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum genel arıza deyip gün içerisinde düzelecek ...demelerine rağmen 2 gündür aynı şekilde arıza veriyor. Ne bir bilgi be bir uyarı. Nedir 2 gün boyunca kesintiye neden olacak sorun.
Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom’da yaşadığımız genel arıza nedeniyle 30 Nisan’dan bu yana, yani bir haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki int...ernet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Hat sahibi
Kalıcı Çözüm Olmadan Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom faturalı hattımı aldığım günden beri evimde ve bulunduğum mahallede hem çekim gücü hem de mobil internet aç...ısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyor ya da görüşme aniden sonlanıyor. Mobil internete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tivibu Kesintisi İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun... 4 Nisan Cumartesi günü başladı ve o günden bu yana düzelmedi. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece uzaktan bağlantı denemeleriyle yetinild
TTNET VDSL İnternet Kesintisi 15 Gün, Acil Çözüm Ve İade Talebi
TTNET VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece power ve wir...eless ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. 29 Nisan’dan bu yana her gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı bırakmama rağmen sorun hâlâ
Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesinde 5G İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom hattımda “Faturalı Değerli 35 GB” tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim ücretle aldığım h...izmet kesinlikle uyuşmuyor. 5g’ye geçtikten sonra internetim özellikle belirli bir bölgede neredeyse kullanılamaz hale geldi, 5g öncesinde ise hiçbir problem yaşamıyordum. Sorunu
Açık Fiber Kablo Ve Uzun İnternet Kesintisi Güvenlik Riskine Ve İş Kaybına Neden Oluyor
Kahramanmaraş Karamanlı Mahallesi Handarbeyoğlu Caddesi’nde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim 23 Nisan’da...n bu yana tamamen kesik durumda. 1786143057 numaralı aboneliğim için 5643****13 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hâlâ internet verilemedi. Sahadaki fib

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Perşembe gününden beri tamamen internet erişimim yok. Evimde modem olmasına rağ...men hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımızda sürekli telesekreter konuşuyor, günlerdir tek bir yetkiliye bile

Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç çekmiyor, buna rağmen fat...uram her ay aynı şekilde kesilmeye devam ediyor. Kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi405
Altyapı18.967
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.547
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.009
Faturalı Paketler3.738
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir868
Hat Dondurma331
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.882
Hız Testi883
İçerik Servisleri1.610
İnternet94.659
Kampanya2.106
Kamu Tarifeleri520
Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.615
Modem6.146
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25
Prime3.114
Puk Kodu9
Selfy411
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.215
Sim2.780
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.325
Taahhüt8.725
Tarife Değişikliği1.715
Tivibu3.511
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.412

















