İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek, Acil Çözüm İstiyorum

Türk Telekom ev internetim 02.07 tarihinde saat 15:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür evimde internet kullanamıyorum.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde sadece “ekipler çalışıyor” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne arandım ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı.

Bir an önce arızanın gerçekten giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süreli bu kesintinin mağduriyetimi artırmaması için gerekli incelemenin yapılarak internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.