İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemeler Nedeniyle Evden Çalışamıyor Mağdur Oldum

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde altyapı çalışması ve arıza olduğu söyleniyor ancak İzmir Konak 26 Ağustos Mahallesi’nde çevrede hiçbir çalışma görmüyorum. Üç gündür sürekli “saat 16:00’da düzelecek” deniyor, ardından bu kez “gece 04:00’e ertelendi” denilerek süre sürekli uzatılıyor, ama sorun çözülmüyor.

Bu süreçte üç defa arıza için çağrı merkezini aradım, buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi. İnternetim tamamen kesik olduğu için evden çalışamıyorum ve işimle ilgili hiçbir şey yapamaz hale geldim, bu da beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.