Bilgilendirme Yapılmadan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi


İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış...
22.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom kurumsal internet hizmetimde hiç internete bağlanamıyorum. Hat Çağlayan Mahallesi Ayazma Caddesi, Kağıthane / İstanbul adresinde kayıtlıdır ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 444 5 444 üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım. Her a...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İki yıllık taahhüdümün bitmesini bekliyordum ve süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini istedim. Ancak bana, bilgim ve onayım olmadan 2 yıllık yeni taahhüt yapıldığını, bunun da bayi üzerinden yenilendiğini söyled...

Türk Telekom şirketi İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi'nde yaklaşık 3 aydır mobil telefon ve internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda çalışmanın olduğunu söylüyorlar, ne hikmetse 3 ay, durmadan devam eden bir çalışma. TV yok, 5G'ye geçtik, böyle hızlı reklamlar var. Ya yıl olmu...
Türk Telekom altyapısına ait fiber optik kablolar, İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 48. Sokak’ta, ** numaralı bina civarında bir süredir yerlerde duruyor ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Bu durum hem can ve mal güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de altyapıya daha fazla zarar ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternetim sürekli kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçtiğim anda çekmiyor. Bu durum geçici değil, aylardır süren kronik bir problem. Evden çalışıyorum ve internet benim için zorunlu. Ancak ev internetim kullanılamaz durumda olduğu için çalışırken sürekl...
İstanbul Beylikdüzü’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her gece düzenli olarak internetim kesiliyor. Kesinti genellikle gece saat 02.00 civarında başlıyor ve sabah 08.00’e kadar internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Durumu defalarca müşteri hizmetl...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 20 Şubat’tan beri Türkiye genelinde hiçbir yerde mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattımda paket olmasına rağmen mobil internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşm...

Türk Telekom’un Kartepe bölgesindeki ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 19 Ocak’tan beri apartmanımızda internet yok. Üç gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda “şu saate kadar gelecek, saat 10’a kadar gelir”...
Yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom sabit internetimiz 15 gün önce birden kesildi 15 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum 48 saat içinde max. 72 saat içinde problemin giderileceği söyleniyor fakat 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız bu sorun gerçekten saçmalık söylene...

Türk Telekom Bodrum Turgutreis'te 15 günden beri internetimiz yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte zorlanıyoruz; bizi ciddiye almıyorlar. Ekipler ilgileniyor dediler, ama çözüm yok. Acilen çözüm bulunmasını bekliyoruz. Kullanmadığımız bir şeye para ödemek zorunda mıyız?

Türk Telekom Bodrum Turgutreis'te 15 günden beri internetimiz yok. Ekipler ilgileniyor diyorlar, ama henüz bir gelişme olmadı. Kullanamadığımız bir şeye para ödemek zorunda mıyız? Bu nasıl bir olumsuz durum? Acilen bir şeyler yapılmasını istiyoruz; durumumuzla ilgilenilsin artık.

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Taahhütlü internet anlaşması yapıldı; 1 aydır çok kötü bir şekilde internet donuyor, hattan düşüyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bir türlü çözümlenmeyen bir sürecin içindeyim. Türk Telekom'un tarafıma sunduğu hız hiç stabil değil; modem kaynaklı bir ...

Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğim için Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 2. Semra Sokak No:17 Nizam Apartmanı adresimde 11 Ocak 2026 tari...

Türk Telekom abonesi olarak Urla İçmeler Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesintisi oluyor, bağlantı gidip geliyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyo...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum zamanlarda internet sık sık kesiliyor ve şu an bile kopma devam ediyor, bağlantı stabil hale getirilemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Uğurlu Sokak No:4 adresindeki binamızda, Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşamaktayız. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür binamızda hiçbir dairede internet hizmeti yok. Müşteri numaram 1032675016 olup, her gün çağrı merkezini ar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...
Türk Telekom ev sabit internetimde 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bunun dışında herhangi bir geri dö...

TTNET internet aboneliğimde 20.01.2026 tarihi saat 02.39’dan bu yana bölgesel arıza olduğu söylenerek hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi ve bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram 178 ** 489’dur. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 11 Ocak 2026 tarihinde Zeytinburnu/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 4–5 gün sonra gelen ekip, bina içinden kaynaklı bir sorun olmadığını, arızanın yer altı altyapısından kaynaklandığını, arıza kaydı açtıklarını ve yetkil...
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır yaşadığım sorun; elektrik kesintilerinden sonra sürekli olarak tekrarlanıyor. Elektrik kesintisi yaşandığında, hatta kullanılan Switch arızalanıyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. Bu süre zarfında T...

Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür önce bölgesel arıza şu anda da kendi bağlantımdan kaynaklı internetim bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, bir defa ekip yönlendirild...