to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanık Kablo Kokusu
Türk Telekom Evde İnternet fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde modemde bağlantı yok ve yanık kablo kokusu aldım. Yanımızdaki evin yıkımından sonra bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle, sorunun dışarıdaki kablolar ya da hatla ilgili olduğunu düşünüyorum.
İstanbul Esenyurt Akşemsettin Mahallesi 226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’u arayıp durumu bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı, arıza kaydı açıldığı ya da ekip yönlendirildiği bilgisi de verilmedi. Düzenli ödeme yapan bir abonelik olduğum halde, 3 gündür tamamen internetsiz kaldım.
Türk Telekom’dan, adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek dış hat ve kabloların kontrol edilmesini, bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca hizmet verilmeyen günler için de faturalandırma yapılmamasını veya uygun şekilde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber Prime ev interneti abonesiyim. Sokağımızın başında bir bina yıkımı sırasında ana hat kablosu koptu ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Benzer kesinti bu son iki ay içinde üçüncü kez yaşanıyor ve toplamda yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamaz hale geldik. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen bir haftadır sahada herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ kesik durumda. Ev internetimi aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Kopan ana hat kablosunun derhal onarılmasını, arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber Prime ev interneti abonesiyim. Sokağımızın başında bir bina yıkımı sırasında ana hat kablosu koptu ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Benzer kesinti bu son iki ay içinde üçüncü kez yaşanıyor ve toplamda yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamaz hale geldik. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Esenyurt İstanbul 226. Sokakta ikamet ediyorum. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen bir haftadır sahada herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ kesik durumda. Ev internetimi aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Kopan ana hat kablosunun derhal onarılmasını, arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Esenyurt İstanbul 226. Sokakta ikamet ediyorum. Türk Telekom Fiber Prime ev interneti abonesiyim. Sokağımızın başında bir bina yıkımı sırasında ana hat kablosu koptu ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Benzer kesinti bu son iki ay içinde üçüncü kez yaşanıyor ve toplamda yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamaz hale geldik. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen bir haftadır sahada herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ kesik durumda. Ev internetimi aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Kopan ana hat kablosunun derhal onarılmasını, arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
