Dört Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

14.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom arıza hatlarını aradım, ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm yönünde bir adım atılmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşanan bu uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini ve hizmetin bir an önce tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.