Türk Telekom İnternet bursa

Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Bursa Heykel şubesinden Magnet Box cihazı ve 300 GB internet paketi aldım. Magnet Box için 3.000 TL, internet paketi için ise yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Magnet Box’ın ücretini nakit olarak ödedim ve fatura da verilmedi. Herhangi bir sözl...

Yaklaşık 48 saat önce, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ev interneti hizmetim kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemde arıza olduğu ve 12/11/2025 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hala internet hizmetinden faydalanamıyorum...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki adresimde tarifemi yeniledim. Ancak son 2,5 aydır internet bağlantım sürekli ve farklı saatlerde kopuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip eve yönlendirilmedi. Bu süreçte maddi kayıp...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve abonelik numaram 261800056’dır. Kurulumun bugün (12 Kasım 2025) saat 13.30-18.00 arasında yapılacağı bildirildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Saat aralığı içinde tarafıma bir arama yapıldı ve kurulumu onaylamam istendi, gerekli onayı verdi...

Türk Telekom hyt 80 GB faturalı mobil internet paketi kullanıcısıyım. Son 1 aydır, özellikle geçen haftadan itibaren internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. 20 gün içerisinde yaklaşık 90 GB internet kullandığım görünüyor; ancak videoları sadece 360p kalitede izliyorum, herh...

Türk Telekom’dan Hamitler Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresimde yeni ADSL 16 Mbps abonelik başvurusu yaptım (Sipariş No: 7115779301). 10 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde iki kez randevu oluşturulmasına rağmen kimse bağlantı için gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk arıza kaydından sonra ekipler gelip iç tesisatta sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla tesisat o...

Türk Telekom Enfes Prime 40 mobil internet tarifesini kullanıyorum. Ancak aylardır hem iş yerim olan Bursa Nilüfer’de hem de ikamet ettiğim Osmangazi’de internetim çoğu zaman hiç çekmiyor. Özellikle video ve Reels izlerken sürekli donma yaşıyorum, internet hızım çok düşük. Sorun sadece belirli bir b...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Gümüştepe Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bağlantı, kısa bir süreliğine düzelse de yarım saat veya bir saat sonra tekrar kopuyor. Defalarca müşteri...

Bursa Karacabey Kurşunlu Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İki gün önce arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5348****83), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet kesintisi sürekli ol...

Yaklaşık dört-beş senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem ve tarife ile hizmet verilmeye başlandı. Bu değişiklikten sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bi...

TTNET’ten aldığım fiber internet hizmetinde 4 gündür fiber dönüşümü yapılmadı. Bursa İnegöl’de yaşıyorum, müşteri numaram 260997590 ve fiber dönüşümü için randevu numaram 260997490’dır. Randevu tarihi verilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri belirtilen saatte gelmedi ve dönüşüm işlemi gerçekl...

07.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 aralığında Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevum bulunuyordu. Ancak ekipler belirtilen tarihte ve saatte gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verilen randevu tarihinin s...

27 Ekim’de Türk Telekom’dan 100 Mbps Tivibu paketli ev interneti için ön talep oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kurulum için tarafıma verilen hiçbir randevuya gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece özür dilenip yeni bir tarih verildi fakat yine kimse gelmedi. ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra ve bazen gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bursa/Osmangazi İstiklal Mahallesi’indeki adresimde bu problem çok sık tekrarlanıyor. Sorunla ilgili defalarca müşter...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 5 Kasım tarihinde randevu verildi. Ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu günü işten izin aldım ve mağdur oldum. Şu an tekrar aradığımda ise bana 1 hafta sonrasına yeni bir randevu veriliyor, anc...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps paketim için deneme sürecindeyken, sözleşmeyi feshetmem durumunda herhangi bir fesih bedeli ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak bugün fesih işlemi yapmak istediğimde, benden 2500 TL fesih bedeli talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini Bursa/Nilüfer/Üçevler adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bölgede çalışma olduğu söy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, Kasım ayında herhangi bir bildirim yapılmadan yüzde 80 oranında zam uygulandı. Sınırsız internet paketim için daha önce aylık 400 TL ödüyordum, şimdi ise 750 TL ödemem isteniyor. Abonelik numaram: 8851388054. Taahhüt...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ve paketimi yükselttim. Ancak, fiber internete geçtikten hemen sonra internet bağlantım daha da kötüleşti. Temel internet işlemleri bile yapılamıyor; örneğin Google’da arama yapmak, Youtube.com ya da Instagram gibi uygulamalara girmek nerede...

05.05.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü Geniş 12 Ay 100GB mobil paketini satın aldım. Ancak, sadece 6 ay kullanımın ardından hattım aramalara kapatıldı ve internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi...

Yaklaşık 1,5 ay önce eşim adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Yiğitler Sokak'taki adresimizde fiber altyapı bulunduğu ve binada yeterli başvuru olduğu halde, bugüne kadar binamıza kutu takılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir takip numarası verilmedi. ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 60GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 gündür, Sil Süpür kampanyasından kazandığım bedava internetim bittikten sonra, mevcut internet paketimle sosyal medya uygulamalarına (Youtube.com, Instagram gibi) erişim sağlayamıyorum. Ancak tarayıcı ve diğer uygulamalard...

Bursa Osmangazi’de Türk Telekom’un 1000 Mbps’lik süper hızlı taahhütlü internet paketini kullanıyorum. Üç aydan fazla süredir evimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle bilgisayarımda çalışamaz hale geldim. Özellikle VPN bağlantılarım sürekli kopuyor, bu da işimi ciddi şeki...