to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 100 Mbps hızındaki internet hizmetim 27 Nisan tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5649****43 numaralı kayıt verildi. Ancak bu kayıttan sonra yalnızca “bilgilendirme yapılacağı” söylendi, ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm adımı atıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesinti hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen sorunuma ilişkin açıklayıcı bir bilgi verilmemesinden ve çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturama gerekli indirim/düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablosu yaklaşık bir hafta önce koptu, iki gün önce ekiplerin gelip kabloyu bağladığı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ internete bağla...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 13 Nisan’da alınan ilk başvuruma kurulum için randevu verildi ancak randevular sürekli ertelendi ve sonunda da ekipler hiç gelmeden başvurum iptal edildi. İptal edilen başvuruma ait numara 7477003831’dir. Daha sonra tekrar başvuru yaptım...
Türk Telekom ev internetim 5 Nisan’dan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 35 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bursa Osmangazi’deki adresime gelen Türk Telekom ekibi kabloyu kendisi kesti, kablo değişimi yapılacağını söyled...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, neredeyse her gün, özellikle elektrik kesintisi sonrası veya modemi kapatıp açtıktan sonra https sitelere erişemiyorum ve güvenlik hatası alıyorum. Ayrıca Türk Telekom’un kendi sitesi, uygulamaları ve Tivibu’da da (hata kod...
Yorumlar