to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Bursa Osmangazi Elmaçukuru Mahallesi Bostanlar Sokak’taki altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sokağımızda Türk Telekom’a ait ana kablo koptu ve bu nedenle 11 Mayıs’tan beri evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum.
13 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Daha sonra gelen arıza ekibi, dağıtım kutusuna gelen ana kablonun koptuğunu, bu yüzden merkezden başka bir ekibin gelerek kabloyu yenilemesi gerektiğini belirtti ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala çözülmedi.
8 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Kablo kopması gibi fiziksel ve net biçimde tespit edilmiş bir arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesini kabul edemiyorum. Hem mağduriyetimin acil olarak giderilmesini hem de bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturama kesinti süresini karşılayacak şekilde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak’taki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ADSL internet hattımızın altyapı kablosu trafik kazası sonucu koptu ve yaklaşık 10 gündür sokak olarak internetsiz durumdayız. Buna rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı...
Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’indeki adresimde, şu anda tam 1 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu tür kesintiler daha önce de sık sık tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Özellikle iş ve günlük işlerim aksıyor, b...
Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu internetim sürekli olarak gidip geliyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde sadece mo...
Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve birkaç gündür belirli saatlerde tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda da tamamen internet erişimim yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım;...
Yorumlar