Türk Telekom İnternet aşım iade

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her sene tarifemi düzenli olarak yeniliyorum. Bu sene de Mobil Avantaj 40 GB Mass tarifemi yenilememe rağmen, Mart 2026 içinde hattıma iki kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattı ilk alırken ve sonrasında tarifemi yenilerken, internet bittiğin...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda bugün internet paketim bittikten sadece birkaç dakika sonra hattımı kapatmama rağmen, hattımda bulunan toplam 267 TL bakiyemin yaklaşık 230 TL’si aşım ücreti olarak çekildi. Bu tutar, yapılmış olabilecek makul bir internet aşımının katbekat üzerinde ve hiçbir şe...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir aşım problemi yaşadım. Saat 18.59’da “20 GB lok kullanım hakkınızdan 4096 MB kalmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak kısa bir süre sonra, saat 21.04’te hem “kullanım hakkınız bitmişti...

Türk Telekom faturalı hattımda bugün hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve karşılığında herhangi bir internet paketi tanımlanmadan 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullanmama rağmen hem öncesinde hem de sonrasında SMS ya da başka bir y...

Eşimin üzerine kayıtlı ve eşimin kullandığı Türk Telekom mobil hatta 16 Mart saat 05:00 civarında çocuğumuzun kullanımı nedeniyle 150 TL civarında aşım oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, yaşadığımız tutum ve yaklaşımdan hiç memnun kalmadık. Görüşme sırasında temsilciye aşım konu...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Emek Mahallesi 29. Sokak, Çayırova / Kocaeli adresinde bulunan hattımda 24 Şubat 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki direkte bulunan kutu düştüğü için kablolar koptu; yaptığım arıza bildirimi sonrası ekipler gel...

546 *** 6753 numaralı Türk Telekom hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde, saat 18.02 ile 18.03 arasında, İstanbul ili Avcılar ilçesinde hattımı kullanırken 8 yaşındaki torunum internete girdikten hemen sonra paketim bitmiş ve sadece 1 dakika içinde 360 TL gibi çok yüksek bi...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaparken özellikle sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya (Instagram, Facebook vb.) içeren bir paket seçtim. Bu pakette, bu uygulamaları kullanırken internet hakkımın içindeki 40 GB’ın eksilmemesi gerekiyordu. Ancak hattım aktif olduğundan beri Youtube.com ve s...

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen Şubat ayına ait güncel faturama 95 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimin içinde internet hakkım bulunuyordu; bu nedenle ayrıca bir aşım ücreti ödememem gerektiğini düşünüyorum. Faturada görünen bu 95 TL’lik aş...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom HY 50 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini kullanıyorum. Bu ay, her ay yüzlerce lira ödediğim bu paketle sosyal medyaya ya hiç erişemiyorum ya da eriştiğim zamanlarda paket sınırsız olmasına rağmen internet kullanımım normal internet paketimden düşüyor. Uygulama paketimin ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, son ödeme tarihi 12 Şubat olan döneme ilişkin haksız yere kota aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattıma hafta sonu hediye internet tanımlanmıştı. Bu hediye interneti kullanmama rağmen sistem, yaptığım kullanımları normal paket ya da hediye in...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, uygulamadaki Sil Süpür kampanyası üzerinden 31 Ocak’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken, süresi ve kotası bitmeden hattıma aşım ücret...

Türk Telekom hattımda Güçlü Avantaj 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife internet paketim bittikten sonra 12.50 civarında haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Saat 12.56’da paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak ek paketi satın alıp kullanmaya başlamama rağmen “aşım yaptığın...

Türk Telekom mobil hattımda (054349751**) Ocak 2026 dönemine ait faturamda, tamamen mantıksız ve haksız bulduğum bir internet aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım Yeni Şahane 80 GB tarifesinde ve Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Bugün saat 08.53’te internet tarifemin bittiğine dair SMS aldım. Hemen ar...

Türk Telekom hattımda 20 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS içeren aylık 150 TL’lik bir paket kullanıyorum. İnternetim sürekli bittiği için 25 GB ve 30 GB’lik ek internet paketlerini de ihtiyaç oldukça yenileyerek kullanıyorum. Buna rağmen bu ay faturama 450 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtı...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hem paket fiyatları hem de çekim problemi nedeniyle uzun süredir sıkıntı yaşıyordum. Diğer operatörler aynı yerde sorunsuz çekerken, Türk Telekom hattım çoğu zaman çekmedi. Taahhüdümün bitmesine yakın kullandığım paket için bana, güya bana özel %...

Türk Telekom mobil hattımda, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 9–10 civarında internet kullanımım için paketimin bittiğine dair SMS aldıktan hemen sonra mobil veriyi kapatmama rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Paketin bittiği uyarısını aldığım anda mobil veriyi kapattığım için sonra...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Spotify üzerinden müzik dinlediğim sırada paketim bittikten sonra farkında olmadan internet aşımı yapmışım ve bu aşım Aralık ayı faturama oldukça yüksek bir tutar olarak yansımış. Bana ise kullanım aşımı ile ilgili uyarı SMS’i, aşım başladıktan yaklaşık 2 saat...

Türk Telekom mobil hattımda 18 Aralık 2025 tarihinde, internet paketimin bittiğine dair SMS gelir gelmez aynı dakika içinde hattıma arka arkaya 4 kez 100 MB internet paketi tanımlanmış ve her 100 MB için 75 TL olacak şekilde faturama yansıtılmıştır. Oysa bu mesajdan önce gelen son bilgilendirmede ha...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Kasım ayında internet aşımı yaşadım ve bunun tamamen bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Paketimdeki internet hakkım bittiğinde tarafıma hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmediği halde, kullanıma devam ettikten sonra faturama 37...

Türk Telekom Uğurlu 25 isimli 25 GB’lik faturalı paketimi kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL ödüyorum. Kasım ayı faturamda, sadece 100 MB’lik internet kullanımı için 450 TL gibi fahiş bir aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Üstelik aşım uyarı mesajı da geç geldi, kullanımımı buna göre kontrol etm...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Paketimdeki internet hakkım bittiği halde bununla ilgili uyarı SMS’i yaklaşık 1 saat gecikmeli geliyor, bu süre içinde ise haberim olmadan kullanıma devam ettiğim için faturaya ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum d...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında yeni taahhüt yaptım. Yeni taahhüdün, eski taahhütle aynı kullanım şekline sahip olacağını düşünürken, internet paketim bittikten sonra hattımın durdurulmadığını ve otomatik olarak ücretli kullanıma geçtiğini sonradan fark ettim. Ayrıca, daha önce olduğu g...

Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025 faturamda 57 TL tutarında beklenmeyen bir internet aşım ücretiyle karşılaştım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve son 2 ayda toplamda 2 kez bu şekilde ek ücret yansıtıldı. Hattım Adana’da kullanılmaktadır. Saat 17:56’da “internetiniz bitmiştir” şeklinde ...