Türk Telekom İnternet alacak mesajı

Bugün saat 20.55 civarında 1GB app gift bank 5000freebyte kampanyası üzerinden 3 adet haftalık 5 GB paket işlemi yaptım. Toplamda 15 bin freebyte harcamama rağmen ne onay mesajı aldım ne de paketlerim Türk Telekom hattıma tanımlandı, internet hakkım hatta hiç görünmüyor. Yaptığım işleme rağmen pake...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 11:45 sularında, Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 200 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Mesajı aldıktan sadece birkaç saniye sonra, aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, bu ücr...

29 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım ve her seferinde bana farklı ileri tarihler verildi, ancak beli...

Kazandirio uygulaması üzerinden Pepsi kapaklarındaki şifreleri her okuttuğumda hattıma 2 GB Freebayt internet tanımlanması gerekirken, uzun süredir her seferinde sadece 1 GB yüklendi. Kalan 1 GB için ise uygulama üzerinden “Kalan GB’ı uygulama üzerinden yükleyebilirsin” şeklinde bir mesaj aldım; anc...

Türk Telekom hattım üzerinden 'Kazandırıyorda internet' yüklemek istediğimde günlerdir aynı hatayla karşılaşıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından defalarca denememe rağmen ekranda sürekli 'Hay aksi, yükleme sırasında bir hata oluştu' uyarısı çıkıyor ve internet yükleme işlemini tamamla...

Türk Telekom sabit internet kurulumu için oluşturulan randevum daha erken bir tarihe çekildiğine dair mesaj aldım ve iş yerimden izin alıp eve geldim söylenen saatler aralığında gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım bir şikayet oluşturduk, bana geri dönüş yapmalarını ve randevu oluşturulan gün içe...

Türk Telekom’a ait 053* *** ** 74 numaralı bireysel faturalı cep telefonu hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra, yaklaşık 3 senedir sürekli 0850’li numaralardan internet kampanyası ve taahhüt süresinin bittiği yönünde aramalar almaya başladım. Son dönemde bu rahatsızlık SMS’lerle de devam e...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra yeni teklifler cazip gelmediği için aboneliğimi yenilemedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır her gün, internet talebimle ilgili beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söyleyen SMS’ler alıyorum. Oysa bu süre içinde Türk Telekom ...

Türk Telekom’dan ADSL internet başvurusu yaptım ve 09.12.2025 tarihinden beri kurulum için randevu mesajları alıyorum. Farklı bir ilçede yaşamamıza rağmen, her defasında belirtilen kurulum adresine randevu saatleri içinde gidip bekliyoruz ancak üç gündür ne gelen oluyor ne de arayan. Müşteri hizmet...

2023 Mayıs ayında şu an ikamet ettiğim adrese taşındıktan kısa bir süre sonra Türk Telekom TTNET üzerinden VDSL internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Bana sokakta internet altyapısı olmadığı, bunun için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve birkaç gün içinde gerekli başvuruy...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmetimde, Ekim ayı içerisinde yaklaşık 14 gün boyunca arıza sebebiyle internetim tamamen kesikti. Buna rağmen, bir sonraki faturamda sanki hiçbir kesinti yaşanmamış gibi tam tutar tarafıma yansıtıldı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşm...

Türk Telekom üzerinden 10 Kasım tarihinde taahhüt oluşturarak üye oldum. Kurulum için 29 Kasım tarihine gün aldım. 20 Kasım tarihinde 13:30 - 18:00 arasında kurulum için gelineceğine dair mesaj aldım. 17:15'de kimse gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 18:00 geçmediği iç...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi ...

17 Kasım’dan bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde kesinti yaşıyorum. DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza olduğunu ve her seferinde farklı bir saatte düzeleceğini söylediler. Önce 18 Kasım öğlen 1’de, sonra aynı gün ak...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesajlar aldım...

Merhaba, 07 Kasım 2025 tarihinde yağmur yağmasıyla birlikte internetimiz kesildi. Arıza bildiriminde bulunduk. Bugün 18 Kasım 2025 ve hâlâ internetimiz yok. Sorunun çözümü için kimse gelip bakmadı. Çocuğum okula gidiyor ve ödevlerini tamamlayamıyor. Sürekli aynı mesajı alıyoruz: "Arıza ile ilgileniy...

6 Kasım’da Kağıthane İstanbul Çağlayan Mahallesi’indeki evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum (Başvuru No: 261556255). İlk olarak 11 Kasım için randevu verdiler, o gün saat bir buçuğa kadar evde bekledim fakat bir anda randevumun 17 Kasım’a ertelendiğine dair mesaj aldım. 17 Kasım’d...

Yaklaşık 5 gündür Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps hızındaki internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şu anda 8-15 Mbps arasında hız alabiliyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...

Dün akşam saat 23:40’ta Türk Telekom’dan aylık 25 GB internet paketi satın aldım. Paketin tanımlandığına dair onay mesajı da hemen geldi ve 230 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Ancak kısa süre sonra, beklenmedik bir şekilde 25 GB’lik paketin neredeyse tamamının bittiğine dair bir mesaj aldı...

Türk Telekom faturalı hattıma 07.11.2025 tarihinde tanımlanan 20GB bir günlük hediye interneti kullanamadım. Hediye internetin tanımlanmasından birkaç saat sonra, gsb öğrenci desteği kapsamında verilen 10GB internetimden 2GB kaldığına dair uyarı mesajı aldım. Yani hediye internetten gitmesi gerekirk...

TTNET ev internet hizmetini kullanmaktaydım. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. 8 Kasım 2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 1680 TL cayma bedeli ve başka masrafların da çıkabileceği yönünde bir mesaj aldım. Taahhüdümün bitiminde bu TTNET'i kullanmak istemiyorum. 10 Kasım ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, yeni ev adresimde altyapı olmadığından iptal ettirmek için Gaziantep Şehitkamil Türk Telekom ana şubesine başvurdum. Onlar da kontrol ettiklerinde altyapı olmadığını, modem adaptörü ve internet cihazını teslim etmem gerektiğini söylediler. Tutanak tutularak ci...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra ve bazen gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bursa/Osmangazi İstiklal Mahallesi’indeki adresimde bu problem çok sık tekrarlanıyor. Sorunla ilgili defalarca müşter...