Türk Telekom internet paketi talep

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir genelinde 4.5G hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum, buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle ödediğim ücretin kar...

Türk Telekom 8853620878 numaralı abonesiyim ve yalın 50 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda belirgin bir düşüş yaşanıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Türk Telekom’un k...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Silivri Yeni Mahallesi Bayburtlu İnşaat adresimde bulunuyor ve 03.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok. 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 1.091 TL ödüyorum, ancak günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun çözülmedi. Arıza için Türk Telek...

Türk Telekom’un Kütahya Merkez Mecidiye Mahallesi Kader Sokak No:14 iç kapı no 3 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

TTNET/Türk Telekom abonesiyim. 31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Adana Yüreğir Karacaoğlan Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. 2–3 saat kadar beklememe rağmen bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, otomatik anons sistemi bunun bölgesel bir arıza olduğunu v...

Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen 25 Aralık ile 4 Ocak tarihleri arasında hattımda 20 GB internet kullanımı olduğunu iddia ediyorlar. Bu kadar yüksek bir kullanımın gerçekçi olmadığını düşünüyorum, çünkü ne sürekli video izliyorum ne de büyük boyutlu dosya veya vi...

Manisa Şehzadeler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 2 Ocak gecesi saat 01.00’den sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 2 gündür hâlâ internetim yok. İnternet üzerinden çalıştığım için işimi devam ettirebilmek adına eşimin hattından sürekli ek internet paketi almak zorund...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Başta 50 Mbps hız paketindeydim ancak en fazla 28 Mbps hız alabildim. İki gün önce paketi 100 Mbps hıza yükselttim, buna rağmen şu anda da en fazla 67 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca Türk Telekom’dan taksitle satın aldığım modem de sık sık bağlantı ...

22 Aralık’ta Bursa Korupark Türk Telekom bayisine giderek numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve burada 40 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 300 TL karşılığında tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, tablet üzerinden 300 TL’lik bu tarifeye onay verdim ve hattımı da bu tarife uygun olduğu için...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi. Görüşmeler sonucund...

Türk Telekom Prime 30 GB tarifesi kullanıcısıyım, ayrıca her ay düzenli olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. 00.21’de Sil Süpür üzerinden hattıma 10 GB internet tanımlandı, ardından gece 02.34’e kadar yalnızca Instagram kullandım; herhangi bir uygulama indirme, güncelleme ya da farklı ...

Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...

TTNET ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Çanakkale Çan Hurmaköy’deki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sadece bizim hattımızda yaşanıyor, çevremizdeki diğer kullanıcılar böyle bir problem yaşamıyor. Defalarca müşteri hizmetle...

İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı yapıldığından beri, yaklaşık 6 aydır, hızım sürekli olarak 11–15 Mbps aralığında kalıyor ve taahhüt edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. Ayrıca beni zorla fiber internete geçirdiler, bu g...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay kadar önce Prime 30 GB, Prime sosyal medya 10 GB, aylık hediye 3 GB, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren Prime paketini cep telefonu hattım için satın aldım. Bu paketi kesinlikle ev internetim için değil, sadece mobil hattım için aldım ve uy...

Türk Telekom 8863841469 numaralı internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçip Prime müşteri olmama rağmen internetim eskisinden bile daha yavaş hale geldi. Sayfaların açılması için dakikalarca bekliyorum, çoğu zaman bir sayfa...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 MB fiber internet hizmetimde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve sesli sohbetlerde karşı tarafın sesleri anlaşılmıyor, oyunlara düzgün şekilde bağlanamıyorum. Hız testi yaptığımda 100 MB hız görünüyor ancak paket loss (kayıp) yaşandığı iç...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önce 500–600 TL civarında gelen faturalarım Aralık ayı itibarıyla bir anda 1200 TL’ye, Ocak ayında ise 1140 TL’ye yükseldi. Bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti...

Türk Telekom mobilden dün, 3 Ocak’ta 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin hattıma tanımlandığına dair “paket tanımlanmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen Instagram ve Facebook’a girdiğimde paket devreye girmedi, internet yokmuş gibi sayfalar güncellenmiyor. Ayrıca Instagram’a girmeyi d...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve internet sorunum uzun süredir çözülmediği içi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 75 Mbps’lik paketim kapsamında, taahhüdüm bitmeden önce 4 Aralık tarihinde modem ile birlikte taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Bana, yeni modemin en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı ve işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzeri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ocak 2026 itibarıyla benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mood üyeliğine geçirilmiş. Bunu, faturama her ay ekstra 178 TL ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Öncesinde bu üyelikle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Benim açık onay...