TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar, Acil Çözüm İstiyorum

TTNET ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Çanakkale Çan Hurmaköy’deki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sadece bizim hattımızda yaşanıyor, çevremizdeki diğer kullanıcılar böyle bir problem yaşamıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma sorunun giderildiği, gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ancak kopmalar aynen devam ediyor. Taahhütlü bir paket kullanıyor olmama rağmen hizmeti kesintisiz alamıyorum.

İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyorum, bu durum artık ciddi mağduriyet oluşturuyor. Adresimdeki hattın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bağlantımın stabil, kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.