to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 8863841469 numaralı internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçip Prime müşteri olmama rağmen internetim eskisinden bile daha yavaş hale geldi. Sayfaların açılması için dakikalarca bekliyorum, çoğu zaman bir sayfa için yaklaşık 3 dakika beklemek zorunda kalıyorum.
Youtube.com üzerinden video bile izleyemiyorum, sürekli donma ve takılmalar oluyor. Eskiden internet performansım gayet iyiydi, şu an ise neredeyse temel bir işlem bile yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bir sorun olmadığını, hızımın iyi göründüğünü söylüyorlar fakat yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor ve bu yaklaşım kendimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iki kez modemin fişini çekip takmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Prime müşterisi olduktan sonra yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle bu pakete geçtiğim için pişman oldum ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Tüm bunlara ek olarak her ay yaklaşık 890 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. İnternet hızımın söz verilen seviyede, stabil ve sorunsuz şekilde derhal sağlanmasını, ödediğim ücretin karşılığını alacak düzeyde bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman da internete hiç bağlanamıyorum. Gün boyu bağlantı sorunları devam ediyor ve neredeyse internete giremez hale geldim. Hizmet numaram 8836769426’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım vaat edilen seviyede değil. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar 23 Mbps, 46 Mbps ve 29 Mbps olarak çıktı. Hiçbir zaman söz verilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Ayrıca bağlantı zaman za...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps'i geçmedi, çoğu zaman ise daha da düşük hızlar alıyorum. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bana bir problem olmadığı söyleniyor. Sorunun bilgisayarımdan kayna...
Türk Telekom ev internetini yaklaşık 5 senedir kullanıyorum ve son 2 senedir ciddi derecede şikayetçiyim. Daha öncesinde sorunsuzca 35 Mbps pakette 31 Mbps'Lara kadar internet hızı alırken, şu an yalnızca 5-6 Mbps e kadar internet hızı alıyorum. Defalarca aradım 2 defa CİMER'e bile yazdım. Her aradı...
Yorumlar