to read complaints and reviews, or file yours.1
Sosyal Medya Paketi Aktif Değil Ve 39 TL Hatalı Kesildi
4 Ocak 13:571.537
Türk Telekom mobilden dün, 3 Ocak’ta 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin hattıma tanımlandığına dair “paket tanımlanmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen Instagram ve Facebook’a girdiğimde paket devreye girmedi, internet yokmuş gibi sayfalar güncellenmiyor.
Ayrıca Instagram’a girmeyi denediğimde, sosyal medya paketimden düşmesi gerekirken hattımdaki bakiyeden kullanım yapılmış ve bu sırada yaklaşık 39 TL gibi bir ücret bakiyemden kesilmiştir. Hattım faturasız olup, 0553 138 3998 numaralı hatta kayıtlıdır.
Hem satın aldığım 10 GB sosyal medya paketinin düzgün şekilde tanımlanarak Instagram ve Facebook’ta sorunsuz çalışmasını, hem de bu süreçte bakiyemden kesilen yaklaşık 39 TL ücretin hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
