Türk Telekom Teknosanet Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Paket Kaybı

Mustafa · 2026-01-04T14:28:03+03:00

Teknosanet üzerinden aldığım 100 MB fiber internet hizmetimde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve sesli sohbetlerde karşı tarafın sesleri anlaşılmıyor, oyunlara düzgün şekilde bağlanamıyorum. Hız testi yaptığımda 100 MB hız görünüyor ancak paket loss (kayıp) yaşandığı için interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bağlantı düzensiz çalışıyor. Türk Telekom kiralık fiber modem kullanıyorum. Modemi defalarca açıp kapattım ve reset attım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Kendi tarafımda yapılabilecek temel tüm kontrolleri denememe rağmen aynı problem devam ediyor. Bu süreçte 4–5 kez arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter kaydı ile “sorununuz çözülecek” şeklinde otomatik bilgi veriliyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgili bilgilendirme yapılıyor. Üç gündür stabil ve sorunsuz bir internet hizmeti alamıyorum. Paket kaybımın acilen giderilmesini, internetimin eskisi gibi stabil ve kopma olmadan çalışmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa

Sorun hala çözülmedi neredesin @teknosanet?

Benzer Şikayetler

100 Mbps Fiber İnternet Paketinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Stabilite Sorunu

Yasin

Türk Telekom

1.005

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinde sabit kalmıyor. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükselttiğimden beri gün içinde saatleri belli olmayan, düzensiz şekilde sürekli hız düşüşleri yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun n...

100 Mbps Fiber İnternet Paketinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Stabilite Sorunu

100-mbps-fiber-internet-paketinde-surekli-hiz-dususu-ve-stabilite-sorunu-3.jpg

100-mbps-fiber-internet-paketinde-surekli-hiz-dususu-ve-stabilite-sorunu-2.jpg

2 Destek

TTNET Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Kazım

Türk Telekom

442

TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır bağlantı istikrarsız şekilde çalışıyor. İnternet 2 gün var, 3 gün yok şeklinde kesintiler yaşıyorum ve özellikle internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini...

Sürekli Kopan Fiber İnternet İşimi Aksatıyor

Ceydanur

Türk Telekom

260

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir kesintisiz bir şekilde sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor ve özellikle çalışmak için kullandığım zamanlarda bu kopmalar işimi doğrudan etkiliyor. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetle...

TTNET Düşen Hız Problemi. İnternetimi Kullanamıyorum!

Cem

Türk Telekom

3.632

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum fakat 10 günden uzun bir süredir internetimde bağlantı problemi yaşıyorum. 3-6 dakika aralıklarla internet hızım bir anda aşırı derecede düşüyor. 100 Mbps diye satın aldığım paketi normalde 50-60 Mbps hızlarıyla alıyordum, hadi onu geçtim ama şu an 3-6 d...

TTNET Düşen Hız Problemi. İnternetimi Kullanamıyorum!

1 Destek

Türk Telekomda Sürekli Kopan İnternet Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Muhammed

Türk Telekom

949

Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...

1 Destek