Türk Telekom internet paketi talep

Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz devam eden hizmette son dönemde ciddi bir sıkıntı yaşamaya başladık. İnternet bağlantımız neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de Tivibu’ya bağlanamadığımız iç...

Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde Sil Süpür uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve hediye 20 GB internet verildi, bu paket için 28 Ocak 2025 saat 00.00’a kadar geçerli olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek internet paketim olduğu...

TTNET üzerinden yaklaşık 6 aydır 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum adreste bu süre boyunca internet hızımda anlık ciddi düşüşler ve son dönemlerde de saat başı yaşanan kopmalar meydana geliyor. İnterneti kullanırken bağlantı bir anda kesiliyor ve tekrar gel...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bana aylık 730 TL’lik bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı içerikteki (dakika, internet, SMS hakları tamamen aynı olan) paket dışarıdan gelen müşterilere 430 TL gibi çok daha düşük bir fiyata veriliyor. Mevcut müşteriye daha yüksek, y...

7046524155 numaralı Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bölgesel arıza deniliyor; ancak tüm mahallede internet sorunsuz çalışırken sadece bizim sokağımızda internet olm...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

Türk Telekom üzerinden Ankara Elmadağ’da 16 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir taahhütlü pakete rağmen evimde en fazla 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Binadaki komşularımın hiçbirinde böyle bir problem yokken, sorun sadece b...

0850 512 52 13 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına altyapıda değişiklik olduğunu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ben zaten modemimi yeni değiştirdiğimi, durumu tam anlamadığımı belirttim ancak hızlı internet gibi anlatarak beni ikna etmeye çalıştılar. Konuşma sı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Normalde her ay 549 TL olarak ödediğim faturam son 1 aydır hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 1.146 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla gelmeye başladı. Neden yüksek fatura geldiğini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şek...

28.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde yer alan “Evde İnternet Kurulum Hizmeti” sayfasında, “Kendi modeminiz varsa onun kurulumunu da biz yaparız” ifadesini görerek bu hizmetten faydalanabileceğimi düşündüm. Bu ned...

Aralık ayında kullandığım mobil hattımı 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Öncesinde yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, Ocak ayında taahhüdümün biteceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Ocak ayında taahhüdüm sonlandırılmış ve fatur...

Türk Telekom mobil hattımda ek internet paketi nedeniyle ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Paket aşımı olduğu için bazı ek internet paketlerini iptal etmek istedim, ancak onaylamamama rağmen bu paketler hattıma tekrar tekrar tanımlanıyor. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ek...

Türk Telekom mobil hattım için 24.01.2026 tarihinde Sil Süpür uygulamasından 20 GB internet kazandım. Uygulamada bitiş tarihinin 30 Ocak olarak görünüyor olmasına rağmen şu an bu paketi kullanamıyorum. Hediye GB’lerin yalnızca hafta sonu geçerli olduğunu varsaysak bile, hafta sonu 18,30 GB internet ...

Türk Telekom’dan Yalın 200 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber (h) paketi için 2025 Aralık ayı başından beri İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi’ndeki adresime internet bağlanmasını bekliyorum, yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kurulum için fa...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım 20 GB paketim kapsamında, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet, mevcut tarifemdeki 19 GB internetle aynı anda harcanıyor. Normal şartlarda önce hediye internet paketinin bitmesi gerekirken, sistem ana paketimden de eşzamanlı olarak düşüş yapıy...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Samanlı Mahallesi Samanyolu Sokak’ta oturuyorum ve yıllardır Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle düzgün bir internet hizmeti alamıyoruz. Evimde internet hizmetini TurkNet üzerinden, 35 Mbps VDSL limitsiz paket olarak kullanıyorum; ancak bölgemizdeki eski ADSL/VDSL a...

Türk Telekom’dan Van İpekyolu’ndaki adresim için 19’unda evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağazadaki görevliler en geç iki gün içinde aranacağımı ve bağlantı için dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı yapan ...

Türk Telekom ile evde internet aboneliğimi 18 ay taahhütlü, fiber limitsiz paket olarak yenilemiştim. Ancak Kasım ayında taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için aboneliğimin ADSL’e çevrilebileceği söylendi. Bu işlem yapılırken, memnun kalmamam halinde 15 gün iç...

Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paketteyken böyle bir sıkıntım yoktu ancak yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps pakete geçtiğimden beri hızım sürekli 15–20 Mbps civarında ve evde telefondan bile tarayıcıda zor geziniyorum. Sözleşmemdeki hızın çok altında hiz...

Yeni bir binaya taşındım ve altyapısı yok. Türk Telekom sadece altyapı getirebiliyormuş ve 21.12.2024 tarihinde binadan birkaç kişi ile Türk Telekom genel merkeze gidip başvuru yaptık. Başvuru yaparken mecburi olarak paket satın alıp, altyapı gelince o fiyattan yararlanalım diye paketi satın aldık. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 yıldır hem hizmet kalitesi hem de faturaya yansıtılan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı birkaç gün geciktirdiğimde hattın kısıtlamalarına bir yere kadar hak veriyorum; ancak her seferinde alınan çok yüksek aç...

Türk Telekom Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps paket için devam eden taahhüdüm varken mobil uygulama üzerinden sehven taahhüt yenileme işlemini ben gerçekleştirdim. Bu yenileme işlemi sonrasında 2025 Ocak döneminde tarafıma 7.343,50 TL tutarında cayma bedeli ya...

Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civarında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç ...