to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Arka Tamponlu Akülü Araba Teslimatı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Horoz Lojistik’in taşımasını yaptığı, Ebebek üzerinden aldığım 22478699447457 takip numaralı akülü araba bugün tarafıma teslim edildiğinde ürünün arka tamponlarının kırık olduğunu gördüm. Kargo kutusunda ve üründe bariz hasar vardı.
Teslimat mesai saatleri dışında olduğu için ne Horoz Lojistik’e ne de Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve durumu kimseye bildiremedim. Çocuk üzülmesin diye kırık arka tampon parçalarını geçici olarak kendimiz yapıştırmak zorunda kaldık, ancak ürün ilk geldiğinde bu şekilde hasarlıydı.
Hasarlı gelen bu ürün için, kırık olan parçaların yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bundan sonra taşıma ve teslimat süreçlerinde ürünlere daha dikkatli ve özenli davranılmasını talep ediyorum.
Aldığım akülü arabada arka tamponlar kırık geldi, kargo kutusunda ve üründe hasar vardı. Horoz Lojistik'in taşıdığı bu kargo şirketiyle iletişime geçemedim, bu yüzden ürünün hasarlı olduğunu kendim geçici olarak tamir ettim. Ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve gelecekte taşıma sürecinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Geri dönüş yapıldı çok ilgilendiler teşekkür ederim
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
