Yanlış Gönderilen Forma Ve 3000 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Kartalyuvası Beşiktaş internet sitesi üzerinden 29.10.2025 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 008959240401’dir. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle g...

Kartal Yuvası online siteden eşime aldığım siyah renkteki montu 16 Şubat’ta teslim aldım. Eşim montu birkaç gün sonra giydiğinde, daha ilk gün montun içindeki silikon elyafların dışarı çıktığını fark ettim. İkinci gün ise montun her tarafından elyafların çıktığını görünce 24 Şubat’ta müşteri hizmetl...

+2

7 Şubat’ta Kartal Yuvası internet sitesinden erkek arkadaşıma Sevgililer Günü için futbol forması siparişi verdim. Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen sıp018363850059 numaralı siparişi internet sitesinden takip etmeye çalıştığımda...

Kartal Yuvası BJK mobil uygulaması üzerinden bir adet bere siparişi verdim ancak siparişim 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sürekli aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım, sadece yoğunluk olduğunu söyleyip başka b...

Kartal Yuvası online siteden 29.12.2025 tarihinde oğlum için bir eşofman altı satın aldım. Gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim talep ettim. Ancak kanuni hakkım olmasına rağmen değişim yapılmadığını, sadece iade işlemi olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü 10.01.2026 tarihinde iade e...