Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom faturalı mobil hattımı eşimle birlikte yaklaşık 4 ay önce taşındığımız yeni adresimizde sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde hat sürekli kopuyor, internet hızımız ciddi şekilde düşüyor ve telefon görüşmelerimizi çoğu zaman 3–4 kez yeniden arayarak ancak tamamlayabiliyoru...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı toplam 22 GB internet paketim vardı ve tarifem yenileneli henüz 6 gün olmuştu. Gece uyurken herhangi bir kullanım yapmadığım halde, bu sabah saat 04.50’de paket internetimin tamamen bittiğine ve hatta aşım olduğuna dair SMS aldım. Ardından güncel faturama...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Seyhan adresimde 24 Mbps paket ile devam etmektedir. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala tarifemi yeniledim ve yeni dönemde faturamın yaklaşık 600 TL civarında gelmesini beklerken, Kasım ayı faturam uygulamaya 827 TL olarak yansımıştır. Taahhüt yenilemes...

24 Kasım 2025'te Türk Telekom mobil faturasız hattımı kullanırken, mobil uygulama üzerinden bana sunulan avantajlı Şaşmaz 30GB paket teklifini kabul ederek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta geçişim sağlandıktan sonra, faturasız hatta sorunsuz bir şekilde aynı SIM kartımla ...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Evimde hat ve kablolama hazır olmasına rağmen, 21.11 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün içinde tarafıma 5 kez randevu verildi, ancak ekiplerin hiçbiri gelmedi. Her seferinde randevu saatinden sonra “ra...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve şu anda 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala, 1 ve 2 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme koşulları hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında tar...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ve buna göre fatura ödüyorum. Ancak ilk günden beri aldığım maksimum hız 250 Mbps’i geçmiyor. Hız testlerini farklı zamanlarda, Speedtest üzerinden defalarca yaptım ve sonuçlar sürekli 250 Mbps civarında çıkıyor. Müşteri numaram 1780636699...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2007 yılından 2025 yılına kadar hattımda 50 Mbps internet hızı alıyorken, yaklaşık son dört aydır (Ekim ayından bu yana) sürekli olarak en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Günün hangi saatinde ölçüm yaparsam yapayım, hızım 30 Mbps civarında ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, mobil uygulamadaki “hız yükselt” seçeneği üzerinden limitsiz internet paketimde bir hız artışı yaptım. Öncesinde 50 Mbps olan paketim, uygulamada doğru düzgün ve net bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadan 100 Mbps’e yükseltildi. Hız konusunda hiçbir fark hissetm...

Uzun yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt ve tarife değişiklik dönemlerimde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilirken, son geçiş dönemimde hiçbir şekilde aranmadım ve yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış. Yoğun çalıştığım için SMS’i görmemem veya telefon değişikliğ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Özellikle akşam saatlerinde neredeyse tüm işlemlerimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum, bağlantı ise nadiren stabil çalışıyor. Bu süre içinde 5 defa çağrı...

Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps paketine bugün mobil üzerinden yeni taahhüt vererek sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında hiçbir şekilde ek bir vergi ya da ekstra ücret bilgisi verilmedi, sadece paket ücreti üzerinden bilgilendirildim. Sözleşmeyi yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’dan Kırklareli/Lüleburgaz’da kullanmak üzere faturasız hattıma yıllık paket satın aldım ve bu paket için yaklaşık 2.500 TL peşin ödeme yaptım. Paketin içinde 100 GB internet ve dakika olmasına rağmen iki gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Buna rağmen karşı taraftan gelen...

Yıllardır aynı adreste ve kendi adıma Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. 35 Mbps hızındaki internet paketim 16.11.2025 tarihine kadar ihtiyacımı fazlasıyla karşılarken, 17.11.2025 tarihinde memnun olduğum için aynı kapasiteyle taahhüt yenilemesi yaptım ve tam bu tarihten sonra internet hı...

02.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin süresinin bittiğini, 555 TL’ye yenileyebileceklerini söylediler. Numaranın gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığından emin olamadığım için o anda teklifi kabul etmedim ve numarayı teyit ettikten son...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...

Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 75 Mbps’lik paketi kullanıyordum ve altyapım bunu desteklediği için kablolu bağlantıda rahatlıkla 60 Mbps civarında indirme hızları alabiliyordum. Ağustos ayında tarife dönemim bi...

Türk Telekom cep telefonu hattım için 26.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, 27’sinde tarifemi faturalıdan faturasız hatta geçirebileceğim veya taahhüdümü yenileyebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu işlem nedeniyle faturama hiçbir ek ücret yansımay...

Yaklaşık 10 yıldır ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alıyorum. Hâlihazırda yalın, 24 Mbps limitsiz hiper ve 18 ay taahhütlü bir paket kullanırken, 18 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında “Büyük fırsat, paketinizi yenileyin, indirimden faydalanın” şeklinde bir kampanya önerisi ile k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala, 21.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden hız yükseltme yaparak yeni bir anlaşma onayladım. Bu paket kapsamında hızımın 100 Mbps olacağı ve yeni modem gönderilip teknik servis tarafından kurulum yapılacağı belirtilmesi...

TTNET ev interneti aboneliğim, Mersin Tarsus Öğretmenler Mah. 2949. Sk. Atakent a Blok No:14/4 adresimde 17.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İşletme sahibiyim ve tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle...