Sürekli Yavaş Ve Stabil Olmayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Özellikle akşam saatlerinde neredeyse tüm işlemlerimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum, bağlantı ise nadiren stabil çalışıyor.

Bu süre içinde 5 defa çağrı merkezini aradım, 1 defa da arıza kaydı açtırdım. Çağrı merkezini aradığımda hatta bir sorun olmadığı söylendi, arıza kaydı sonrası gelen ekip ise bazı işlemler yaptıklarını ve sorunu düzelttiklerini belirtti. Ancak buna rağmen internet hızımda hiçbir kalıcı düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

8830603040 numaralı hizmetim için, internet bağlantımın ve altyapımın gerçekten incelenmesini, hız ve stabilitenin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı cevabı alıp, sorunun devam etmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.