Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom mobil hattımda Arayanı Bil Plus a aylık aboneliğini 4.12.2025 tarihinde başlattım. Bu aboneliği yaparken kampanya kapsamında her ay 1 GB haftalık internet verileceği ifade ediliyordu. Aylık 26 TL’lik ücreti ödememe rağmen hattıma vaat edilen 1 GB internet tanımlanmadı. Herhangi bir eks...

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’da 50 GB içeren sınırsız sosyal medya tarifesine geçtim. Ancak Türk Telekom uygulamasında kalan haklarım kısmında, bu tarifenin içinde yer alan sınırsız sosyal medya hakkım görünmüyor. İlk ayda görünmesi gereken sınırsız sosyal medya kullanımımın hatta tanımlanmadı...

Türk Telekom’a ait 0536 *** ** 62 numaralı mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Ekim ayında bu hat için bir kereliğine 30 GB ek internet paketi satın aldık. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir açık onayımız olmadan bu ek paketi otomatik yenilemeye çevirmiş, tarafımıza da net bir bilgilendirme yapılmam...

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır devam eden ciddi bir kopma sorunum var. Gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum özellikle işimi doğrudan etkiliyor, işlerimi internet üzerinden yürü...

Türk Telekom ev internetim 03.12.2025 tarihinde kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...

Türk Telekom’un online özel 12 ay avantaj kampanyasından 29 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden 50 Mbps hızında, aylık 700 TL bedelli paketi satın aldım. Kampanya sayfasında 50-1000 Mbps dahil tüm kampanyalar için 500 TL LCW çeki kazanılacağı açıkça yazdığı için bu paketi özellikle bu çek avantajı ...

Muğla Ortaca Karaburun Mahallesi 528. Sokak’ta bulunan evimde kullandığım Superonline ev interneti için 24 Mbps paket ücreti ödüyorum, ancak uzun süredir hızım en fazla 5 Mbps seviyelerini geçmiyor. Ağustos sonu – Eylül başı gibi başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor ve internet hizmetini sağlıklı şek...

Türk Telekom mobil hattım için 04.11.2025 tarihinde saat 18:04’te 130 TL ödeyerek 1 haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, sadece yaklaşık 25 dakika içinde tamamen bitti görünüyor. Uzun zamandır benzer bir sorun yaşıyorum; kendi hattımda bulunan 40 GB internet paketim de norma...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 75 Mbps’lik yeni paketimi 20.11.2025 tarihinde online olarak yeniledim, taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçiş yaptım. Binamıza fiber kablo döşendi, hatta fiber kablo daire kapımın üstüne k...

Tekirdağ’da kullanmış olduğum ev interneti aboneliğimde, sözleşme yaptıktan sonraki ilk aydan itibaren faturalarım her ay artarak ve farklı tutarlarda gelmeye başladı. Aboneliğin üzerinden üç ay geçmesine rağmen faturalarım sırasıyla 461,50 TL, 560 TL ve 565,50 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hiz...

Türk Telekom’dan evde 100 Mbps sabit fiber internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde taşındığım için nakil başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta yeni adresimde uygunluk olmadığı söylendi, ancak üçüncü günün sonunda altyapı uygunluğu çıktığı belirtildi ve Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Ekim ayında taahhüt yeniledim ve aylık yaklaşık 400 TL olarak anlaştık. Ancak Kasım ayında hattıma 1200 TL fatura yansıtıldı. Faturaya baktığımda, bu yüksek tutarın neye istinaden kesildiğini göremiyorum, herhangi bir açıklama ya da detay görünmüyor. Sadece dört...

Uzun yıllardır, en az 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın yenileme sürecinde 15 GB internet içeren bir paket için aylık 470 TL ücret istendiğini öğrendim. Asgari ücretle geçinen biri olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik Yenimahalle’deki adresimde, 3 Aralık 2025 akşamı itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o andan itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, 3 Aralık 2025 saat 23:00 itibar...

Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya da üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor...

Temmuz ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti almaya başladım ve yaklaşık 4 ay boyunca hizmeti kullandım. Bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım. İlk aramamda müşteri hizmetleri uzaktan modem ayarı yaptı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci görüşmemde arıza kaydı oluşturul...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi satın aldım ancak bağlantı yapıldığı günden beri evime gelen hız en fazla 5 Mbps civarında. İnternetim 26 Kasım 2025 tarihinde bağlandı, hız çok düşük olduğu için 28 Kasım 2025’te ilk arıza kaydını açtırdım. Bu tarihten sonra birkaç kez daha müşteri hizm...

Türk Telekom hattımla 15–18 Kasım tarihleri arasında Gürcistan’a çıktım. Hattıma Türk Telekom yurt dışı tarifesini tanımlatarak mevcut tarifem üzerinden kullanım yapmak istedim. İlk gün yalnızca havalimanında kısa süreli olarak hattımı kullanabildim, sonrasında ise sürekli sinyal ve internet erişim ...

Yaklaşık 20 Kasım tarihinde Türk Telekom’a geçtim ve 30 GB cep telefonu internet paketi kullanıyorum ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Daha önce Türk Telekom kullanmış olsaydım kesinlikle tercih etmezdim. Kamu ça...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, aynı zamanda eşimin hattı da Türk Telekom’da kayıtlı. Buna rağmen bana ve eşime sunulan tarifelerde anlam veremediğim bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bana önerilen tarife 30 GB internet ve 2000 dakika karşılığında 490 TL iken, eşime 40 GB internet ve 3000 da...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen alabildiğim en yüksek hız 150 Mbps civarında kalıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sadece şikayet kaydı olu...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yaşadıklarım hem mağduriyet yaşamama hem de kuruma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. 5050****58 numaralı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra Ekim ve Kasım aylarında 1344 TL civarında yüksek fatura ödedim. Bu durum üzerine müşteri hizm...

TTNET üzerinden oğlum için 2024 yılının Ekim ayında Vitamin eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 24 ay taksitle internet faturama yansıtılmak üzere taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Uzun süredir bu ödemeler faturama taksit taksit yansıtılarak devam ediyordu. Geçtiğimiz günlerde 5.000,75 TL tuta...