Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır “70 GB internet + Instagram, Facebook, Youtube.com sınırsız” olarak lanse edilen tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen, 27 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında sadece Instagram Reels videoları izlediğim için sınırsız denilen Instagram kullanımı pakete dahil s...

Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk – iki aydır süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İki sokak aşağımdaki kablonun koptuğu ve arızanın bundan kaynaklandığı bilgisi verildi, ancak bu süre boyunca hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. İnternetim olma...

05.12.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Türk Telekom mobil hat reklamındaki “20 GB internet 195 TL” paketine, reklamdaki “Şimdi Başvur” butonuna tıklayarak başvuru yaptım. Ardından Türk Telekom tarafından aranarak, başvurduğum paketin bulunduğum ilde geçerli olmadığı söylendi ve numaramı bu ...

Türk Telekom hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 492 TL civarında fatura öderken, kasım ayında ayın 10’unda gelecek olan faturam 870 TL olarak göründü. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi beni m...

Türk Telekom’dan çağrı merkezi üzerinden 100 Mbps internet paketi satın aldım. İnternet bağlantım, hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, neredeyse hiç çekmedi. Bu durum sürekli devam ettiği için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi ve kabl...

Türk Telekom üzerinden bugün 1000 Mbps limitsiz internet paketi için kurulum yapıldı. İşim gereği statik IP ihtiyacım olduğu için kurulum sonrası statik IP talebinde bulundum. Statik IP tanımının yapıldığı, SMS ile de IP bilgisinin tarafıma iletildiği söylendi. Ancak statik IP tanımı yapıldığı anda...

TTNET Türk Telekom yazlık internet aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 21 tarihinde yazlığımız için sadece 3 aylık, yani yaz dönemi için internet hizmeti aldık ve eylül ayında hattın kapanması gerekiyordu. Eylül ayında hizmet kapandı, ancak buna rağmen her ay tarafıma ...

18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke...

Samsun Ondokuzmayıs ilçesi Tepeköy Mahallesi Gürgendere Sokak No:1 adresindeki internet hattımızda kablo kopması nedeniyle yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen, 16 Mbps’lik paket için 7041079771 hizmet numarası üzerinden düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam e...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ankara Keçiören’de kullandığım faturalı hattımda, son dört aydır tarifem 500 TL civarında olmasına rağmen faturalarım 1500 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen, evde Wi-Fi’ye bağlı olmama ve iş yerinde de Wi-Fi kullanmama rağ...

Türk Telekom faturalı hattıma ek internet paketi tanımlatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün de bugün de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ek paket tanımlanmıyor ve internetim tamamen bittiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygul...

Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları tam dolu ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen birçok zaman internete hiç giremiyorum. Aynı binada, aynı dairede ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü, çekim gücü sorunları, 5 ghz ağı kullanamama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Sözleşmeme göre 200 Mbps internet hızına sahip olmam gerekirken, pratikte bunun çok altında ve oldukça yavaş bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Bu s...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır her cuma günü Sil Süpür kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Uygulamada cuma günleri için hediye internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 haftadır internet yerine sadece 6 aylık Muud üyeliği veriliyor. Sil Süpür’e ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala, online işlemler ve tarafıma sunulan “size özel” teklifler üzerinden yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Sistemden başvuru yaptığımda “değişiklik talebiniz gerçekleştirilememiştir” şekl...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...

Türk Telekom’dan Aydın Efeler’de “Online Yıldızlı Günler 50 Mbps limitsiz” evde internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Tüm abonelik sürecim telefondan müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirildi. Görüşmede bana paketimin ilk 6 ay 375 TL, sonraki 12 ay 750 TL olacağı, ayrıca ilk 2 ay için ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kullandığım paket ADSL 1/0 Mbps ve neredeyse hiç stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, çoğu zaman düzgün şekilde internete bile giremiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı 40 GB internet paketim olmasına rağmen özellikle Antalya Manavgat’ta mobil internet üzerinden Instagram uygulamasını hiç açamıyorum. Safari’yi de zaman zaman çok zor kullanabiliyorum, sayfalar ya çok geç yükleniyor ya da hiç açılmıyor. Aynı telefonu, başka bir...

Haziran ayında ev internetimi Edirne’den İstanbul’a taşıdım. Sözleşmem aralık ayında bitecekti. Nakil işlemini TTNET bayisinden gerçekleştirdim. İstinye AVM içerisinde yer alan bayi benden onay almadan sözleşmemi yenilemiş. İlk faturam 3bin+lira gelince durumu TTNET müşteri hizmetlerine sordum. S...

Yaklaşık iki yıldır Kayseri Melikgazi’deki adresimde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgeye fiber altyapı gelir gelmez hemen Türk Telekom fiber pakete geçiş yaptım ve 18 ay taahhüt verdim. İlk bir iki ay hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşam...

04.12.2025 tarihinde saat 23.55 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Haftalık Instagram 10 GB paketi satın aldım. Aslında genel internet paketi almak istiyordum, ancak uygulamada yanlış paketi onaylamışım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini...

3 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbit internet paketi satın almadan önce, satış temsilcisine işim gereği internet bağlantısının benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bağlantının en geç 2-3 gün içinde yapılacağı, teknik servisin ertesi gün benimle iletişime geçe...