Türk Telekom internet kaldı

20 Eylül’de Ataevler Kartepe/Kocaeli adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 258693472. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve bağlantı işlemi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ikna edici bir yanıt alamadım. A...

Yaklaşık 6 ay önce internet ve cep telefonu aboneliğimi Türk Telekom’a taşıdım. Evde internet ve Tivibu hizmeti için 50 megabit hız ve aylık yaklaşık 500 TL ödemekteyim. Ancak daha ilk ay dolmadan Tivibu’da donmalar başladı ve arıza bildirimi yaptım. Gelen ekip yanlış bağlantı olduğunu belirleyip so...

Mardin Dargeçit’te yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Binada altyapı olmadığı için uzun süre internet bağlatamadık. Bir ay önce ekipler gelip gerekli işlemleri yaptılar, sadece kutunun takılması kaldı. Ancak o günden beri kimse gelmedi ve bağlantı hâlâ yapılmadı. ...

Erzurum Tekman ilçesi Dalsöğüt köyünde Türk Telekom TT Mobil taşınabilir Wi-Fi hizmeti kullanıyorum. 23 gündür köyümüzdeki verici yandığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en kısa sürede arızanın giderileceği söylendi ancak he...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. Perşembe gecesinden beri Akşemsettin Mahallesi, Eyüp/İstanbul adresinde internet hizmeti alamıyorum. TTNET tarafından, belediyenin elektrik ve su altyapısı veya kablo sorunları nedeniyle arıza olduğu ve bu yüzden hizmet verilemediği belirtiliyor. Arızanın ba...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ümraniye’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak verilen çözüm önerileri yetersiz kaldı. Son olarak, 2 Ekim’e kadar tahmini bir çözüm tarihi verildi fakat bu belirsizlik ...

21 Eylül’den bu yana, Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz fiber ev internetim kesik durumda. Müşteri numaram: 8505055563. Sorun, Türk Telekom kutusu ve altyapısından kaynaklanıyor; mahallede genel olarak internet bağlantısı yok....

TTNET 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi'nde oturuyorum ve her gün internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Genellikle 12-13 Mbps hız alıyorum, ancak hız sık sık düşüyor ve bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de Youtube.com üzerinden video izleyebiliyoru...

Türk Telekom 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 21 gün kaldı ve yenileme için müşteri hizmetlerinden fiyat teklifi aldım. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 715 TL olarak iletildi. Aynı hizmeti kullanan bir arkadaşım ise 500 TL’ye yenileme yapabildiğini söyledi. Bu durum he...

19.09.2025 tarihinde kentsel dönüşüm nedeniyle sokağımızın başındaki bina yıkılırken Türk Telekom ev interneti bağlantı kablomuz koptu. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kablonun koptuğunu tespit etti ve başka bir ekibin geleceğini, 2 gün içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan geçen zama...

22.09.2025 tarihinde Erzurum Aşkale Yeni Mahalle Meyvehoşlar Çarşı Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. T.C. numaram 40828193 ile başlıyor. Başvuru E****** G**** adına yapıldı. Kurulum için verilen randevu tarihinde evde olmama rağmen kimse gelmedi ve şu ana kadar üç gündür hi...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. İnternetim 2 saatte bir kopuyor ve sık sık “ağda oturum açın” uyarısı vererek kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca...

23 Eylül 2025 tarihinde mobil faturam yenilendi ve hattıma 30 GB internet tanımlandı. Ancak sadece 24 saat içinde internet paketimin neredeyse tamamı bitmiş durumda; şu anda yalnızca 6 GB internetim kaldı. Kullanımım her zamanki gibi olmasına rağmen, kullanım detaylarımda “diğer internet kullanımı” ...

23 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet başvurumu tamamlayamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmak istedim ancak işlem yarıda kaldı ve başvurum gerçekleşmedi. O günden bugüne defalarca müşteri hizmetlerini aradım; toplamda 9 kez farklı müşteri temsilcisine aktarıldım ve her seferind...

Türk Telekom mobil hattım (sonu 9020) üzerinden “Yeni Süper 40 GB” paketini kullanıyorum. Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. WhatsApp’a dahi giremiyorum ve bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, bana sadece “...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom "Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2" paketini kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, tamamen bağlantının kesilmesi şeklinde gerçekleşiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir kalıc...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana 1000 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül’de arıza kaydı (No: 5249****33) oluşturdum. O günden 23 Eylül’e kadar yalnızca bir kez kontrole geldiler ve sorunun benim tesisatımda olmadığını, Türk Telekom’un kendi altyapısında olduğunu tespit ettiler. Ancak a...

Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantım yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hiç çekmiyor. Kayseri Kocasinan Erkilet bölgesinde yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve ge...

Daha önce Vodafone evde internet satın aldım. Fakat on gün geçti kurmadılar. Bu arada TTNET ile görüşmüştüm kendileri bir günde kuracaklarını ilettiler. Vodafone iptal. Olunca 16 sında başvuru yaptım. O günden beri her gün kuruluma geleceğiz diye mesajlar göndermelerine rağmen gelmediler. Sürekli ol...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:31’de, kendi internetim azaldığı için aylık 6 GB ek paketini 150 TL karşılığında satın aldım. Paket tanımlandığına dair mesajı da aldım. Ancak, mesajda otomatik yenileneceği yazdığı için birkaç dakika sonra, saat 23:32-23:33 civarında paketi iptal ettim. Buna rağmen, ...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi'nde TTNET VDSL internet hizmetimi kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Özellikle her akşam saat 19:00'dan sonra hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Bu sorun gündüz saatlerinde de...

Uzun yıllardır Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bağlantı sürekli sorunlu, hız çok düşük ve kopmalar yaşanıyor. Yıllardır bu altyapı problemi devam ediyor ve mahalledek...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...