Sahte Türk Telekom Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 14:40 civarında 0501********63 numaralı hattan, kendisini B***** Hanım olarak tanıtan bir kişi tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’dan üyelikten çıktığım, bir mağazadan ayrıldığım gibi bana ait olmayan ve gerçeklikle hiçbir ilgisi olmayan bilgiler aktarıldı.

Benim Türk Telekom’un herhangi bir ürününe aktif ya da geçmişe dönük bir üyeliğim, ayrıca Türk Telekom mağazalarında yapılmış bir işlem geçmişim bulunmamaktadır. Karşı taraf, konuşmanın sonunda listelerin karışmış olabileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Numara WhatsApp üzerinde Türk Telekom ibaresi ve logosu ile göründüğü için bu aramanın gerçekten Türk Telekom ile bağlantılı olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Bu arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi, SMS kodu veya kart bilgisi talep edilmedi ancak ses kaydı alınmış olma ihtimalinden ve numaramın nereden, nasıl temin edilmiş olabileceğinden endişe duyuyorum. Türk Telekom’un resmi kanallarından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadığım için bu şikayet üzerinden bilgi talep etmek zorunda kaldım.

Söz konusu 0501********63 numaralı hattın gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığının araştırılmasını, bu numara ve aramayı gerçekleştiren kişiyle ilgili inceleme yapılmasını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvence altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Arama kaydını talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım.