Türk Telekom’da Onaysız Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Ücretine İtiraz

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Mobiclub aboneliği nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadım, şifre girip onaylamadım, buna rağmen 22 Ekim saat 14:56’da hattıma Mobiclub üyeliği ile ilgili mesaj geldi. Mesajı görür görmez yaklaşık 15 dakika içinde, saat 16:39’da iptal işlemi yapmama rağmen bu işlem için bu ayki faturama 319 TL yansıtılacağı bilgisi verildi.

Onay vermediğim, anında iptal ettiğim bir hizmet için bu kadar yüksek bir tutarın zorla tahsil edilmeye çalışılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak buna rağmen ücretlendirme yapılacağı söylendi.

İptal süresi içinde işlem yapmış olmama ve bu aboneliği kesinlikle onaylamamış olmama rağmen benden talep edilen 319 TL’lik Mobiclub ücretinin faturamdan tamamen silinmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin hattımda bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.