Türk Telekom Harika 80 GB Planında Uyarısız 450 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom hattımda kullandığım Harika 80 GB tarifesinde bu fatura dönemine, Ekim sonuna yansıyan 450 TL tutarında fahiş bir aşım ücreti alınmıştır. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle tarafıma aşım uyarısı yapılmadığı halde, faturamda bu tutarı görünce durumdan haberdar oldum.

Herhangi bir bilgilendirme ve açık uyarı olmadan böyle yüksek bir aşım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu yüzden söz konusu 450 TL’lik aşım bedelinin tamamının, kesin ve net şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve faturamın düzeltilmesini istiyorum.