to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İzinsiz Clearmind Servisi Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım için bilgim ve onayım olmadan “Clearmind” isimli bir servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Normalde faturam yaklaşık 261 TL gelmesine rağmen, bu servis için bir aylık kullanım bedeli olarak 319 TL yansıtıldı. Bu hizmeti hiç kullanmadığım gibi, herhangi bir onay vermedim.
25 Ekim 2026 tarihli faturamda gördüğüm bu 319 TL’lik “Clearmind” ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni farklı bir numaraya yönlendiriyorlar; ancak yönlendirildiğim hattan da hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Türk Telekom, iznim olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bu servis için alınan 319 TL’yi iade etmeyi kabul etmiyor.
5423****33 numaralı hattıma iznim olmadan tanımlanan bu aboneliğin iptal edilmesini, bu hizmete ait 319 TL’lik bedelin faturamdan tamamen iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tarafıma bir daha yansıtılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
