Türk Telekom Müşteri Hizmetinde Yarım Saat Bekletilme Ve Destek Alınamama Şikayeti

26.10.2026 tarihinde 0505*****34 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olması beni hem zaman kaybına uğrattı hem de hayal kırıklığına neden oldu. Uzun süre bekletilmem ve hizmet alamamam nedeniyle Türk Telekom’dan bu durumla ilgili bir özür açıklaması yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hattıma uygun şekilde hediye tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.