to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır düzenli hat kullanan ve hiçbir kuruma borcu olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen Türk Telekom’daki numaramı Vod...afone’a taşımak istediğimde, sistemde hattımın borçlu göründüğü söyleniyor ve işlemlerim gerçekleştirilmiyor. E-Devlet üzerinden hem borç hem de abonelik sorgulaması yaptım, hiçbir
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken intern...et neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sayfalar dahi açılmıyor. Televizyona ve bilgisayara bağlı olan ethernet kablolarını çıkarmama rağmen hız düzelmiyor. Bu durum ayda 6–7 kez tek
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mah...allesi Aslan Sokak’ta, oturduğum binanın 3. Katında ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Evin içinde hat çoğu zaman çekmiyor, i
30 Ekim 2026 günü saat 18.04’te Türk Telekom’dan sabit hattıma tarifemin bittiği ve yeni tarifeye geçtiğim yönünde bir S...MS aldım. Bu geçişle ilgili daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme araması yapılmadığını görünce durumun nedenini öğrenmek için saat 19.13’te çağrı merkezini aradım. Görüşmede gö
Türk Telekom Ümraniye Santral şubesinde Ağustos 2025’te paket güncellemesi için işlem yaptırdım. İşlem sırasında çalışan... kişi bana farklı paket seçenekleri sundu ve en son bir paket önerip bu paketi aldığımda saatin “hediye” olduğunu söyledi. Herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmeden saati alı
Türk Telekom hattıma, mobil uygulama güncellemesi yaparken karşıma çıkan yanıltıcı bir mesaj üzerinden Mobiclub üyeliği ...tanımlandı ve faturama aylık 319 TL yansıtıldı. Herhangi bir açık ve bilinçli onay vermeden bu üyeliğin yapıldığını düşünüyorum. Bu aboneliği fark ettiğim gün olan 28 Ekim’de, saa
Clearmind isimli uygulamaya hiçbir bilgi ve onayım olmadan adım üzerinden üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden yakla...şık 4 aydır her ay 319 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldığını fark ettim. Ben bu uygulamaya kendi irademle kesinlikle üye olmadığım halde telefonuma üyelik bilgilerimi ve abonel
Türk Telekom mobil hattım 3 gündür dış aramalara kapalı ve hatta mobil internetimi de kullanamıyorum. Hattımda hiçbir şe...kilde ödenmemiş faturam veya borcum olmamasına rağmen hattım sebepsiz yere kısıtlanmış durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini bile kendi hattımdan arayamıyorum. Türk Telekom Onl
Konu: Zonguldak Çaycuma Esenlik Köyü Çay Sokak’ta 4 Yıldır Çözülmeyen İnternet Altyapı Yokluğu ve Mağduriyet Hk. Zongu...ldak ili Çaycuma ilçesi Esenlik Köyü Çay Mahallesi Çay Sokak’ta ikamet etmekteyim. İlçe merkezine 7 km mesafede bulunan köyümüzde, yaklaşık 4 yıldır dijital çağın en temel zorunlul
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. Aynı binada ve çevremizdeki komşuların interneti ak...tif olmasına rağmen sadece bizim hattımızda internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen sorun hala çözülmedi v
Türk Telekom hattıma, e-Devlet’e giriş yaparken araya sıkıştırılan Mobiclub onayı nedeniyle bilgim ve isteğim dışında ab...onelik tanımlandı. E-Devlet’ten gelen onay sandığım bu işlemi farkında olmadan onaylamışım ve sonrasında 319 TL tutarında ücretlendirildiğimi öğrendim. Telefona ücretlendirme mesa
Türk Telekom hattım için yurt dışı cihazıma esim tanımlattım. Daha sonra telefonum kırıldığı için yeni cihazıma esim’i a...ktarmak istedim, ancak bunun yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 110 TL ücret karşılığında yeniden işlem yapılabileceği bilgisini v
TTNET abonesi olarak İnegöl Akhisar Mahallesi’ndeki adresimde VDSL altyapıda yaşadığım arıza nedeniyle hem uzun süre int...ernetsiz kaldım hem de teknik servis çalışanlarının ırk temelli ayrımcı ve saygısız tavrına maruz bırakıldım. Yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım ve kesinti nedeni
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi 16549. Sokak’taki adresimde 4 gündür tamamen... kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hattımda sorun olduğunu söylediler ancak arad
Bugün Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan gün içinde 10 defadan fazla arandım. Öğretmenim ve gün boyu...nca okulda derste olduğum için aramaları özellikle açmadım, defalarca kez de meşgule attım. Tüm bunlara rağmen aynı numaradan ısrarla aranmaya devam edildim. Ayrıca tarafıma iki k
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili yaşadığım yönlendirme sorununun bir türlü çözülememesi nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Geçen ay yaptığım trafik kazası sonrasında hattımı kardeşimin hattına yönlendirdim. 27 Ekim itibarıyla yönlendirmeyi defalarca kaldırmama rağmen hattım hâlâ kardeşimin
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kanalla yeni bir hat için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ...müşteri temsilcisi tarafından arandım, e-Devlet doğrulamasına kadar tüm işlemleri yaptık ve sözleşme de bu süreçte onaylandı. Görüşmede, sözleşme tamamlandıktan sonra e-posta adres
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydan uzun süredir Gaziantep genelinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...m birçok bölgede hat ya tamamen çekmiyor ya da konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor ve bana da sağlıklı bir şekilde ulaşmıyor. Yaşadığım bu sorun sebebiyle ailemle, işimle
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattım için 12 aylık kontratlı bir tarifem vardı. Ben yurt dışı...ndayken bu 12 aylık kontrat süresi bitmiş ve Eylül ayından itibaren, benim herhangi bir onayım alınmadan, kendi belirledikleri bir ücretlendirme ile hattıma iki aylık dönem için ya
Türk Telekom mobil hatlarım için 25.10.2026 tarihinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Aynı operatörde 2 hattım bulunu...yor. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki gün önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüdümün biteceği söylenerek bana yeni tarifeler teklif edildi ve faturasız hatta geçişten bahsedi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 7 Ekim’de saat 17.00 civarında tarafıma taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala... arama yapıldı ve yeni teklifler sunuldu. Ben bu teklifleri kabul etmedim, sadece mevcutta kullandığım 50 GB sosyal medya kullanım hakkı olan tarifemi devam ettirip ettiremeyeceğim
Türk Telekom mobil hattımı Konya Meram Uluırmak Mahallesi Söz Bir Sokak No:22/8 civarında gün boyunca neredeyse hiç kull...anamıyorum. Hat çekmediği için gün içinde internet erişimi ve arama yapma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum, bazı günler internete ve aramalara neredeyse hiç erişemediğim oluyor.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sonu faturasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm...ün bittiği dönemde yalnızca 2 günlük kullanım için Ekim 2026 dönemine ait 1.232 TL civarında fatura yansıtıldı. Üstelik bu süre sonunda hat için yeniden taahhüt yenilemesi yapılmış
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu aya ait olması gerektiğini düşündüğüm normalde 600–700 TL aral...ığında gelen faturam için 26.10.2026 tarihinde 8.613,12 TL tutarında fatura kesildiğini SMS ile öğrendim. Hattımda cihaz, taksitli ürün ya da ekstra bir paket bulunmamasına rağmen
