İzinsiz Açılan Clearmind Üyeliği Ve 4 Aylık Ücret İadesi Talebi

Clearmind isimli uygulamaya hiçbir bilgi ve onayım olmadan adım üzerinden üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden yaklaşık 4 aydır her ay 319 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldığını fark ettim. Ben bu uygulamaya kendi irademle kesinlikle üye olmadığım halde telefonuma üyelik bilgilerimi ve aboneliğin başladığını gösteren mesajlar geldi. 5 Temmuz ile 30 Ekim tarihleri arasındaki faturalarımda Türk Telekom üzerinden “içerik servisi” adı altında bu bedellerin yansıtıldığını görüyorum. Tarafıma gelen mesajda herhangi bir onay olmamakla birlikte üyeliğin başladığını belirten bir bilgi mesajıdır.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden bu içerik servisine ait üyeliği iptal ettik; ancak asıl itirazım, rızam olmadan açılan bu üyelik ve bu süre boyunca faturama yansıtılan tutarlardır. İleride yeniden çekim yapılmaması için de endişe duyuyorum; hiç talep etmediğim ve onay vermediğim bir hizmet için ücretlendirilmek istemiyorum.

İzinsiz açılan bu üyeliğin hangi gerekçeyle ve nasıl başlatıldığının tarafıma açıklanmasını, bilgim ve onayım dışında tahsil edilen yaklaşık 4 aylık tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bir daha benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.