to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Nakil başvurumu yaptığ...ım gün teknik ekip yeni ikamet adresime gelerek sokakta bulunan dağıtıcıdan binamın girişine kadar gelen mevcut altyapı hattını kontrol etti ve hattın arızalı, frekansın zayıf ve y
Türk Telekom üzerinden 19.08.2025 tarihinde TT Finansman A.Ş. Bağlantılı olarak bir cihaz aldık ve bu cihazın bedelini f...aturaya yansıtılmış şekilde 12 taksit olarak ödemeye başladık. Faturalarımız düzenli geldiği sürece gelen her faturayı ödedik. Sonradan incelediğimizde, toplam 12 taksitin 8’inin a
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 182, 186, 187 gibi numaraları aradığımda telefon daha karşı tarafta çalmadan şebeke tamamen gidiyor ve arama kendiliğinden kapanıyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimdeki modem üz...erinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. İlk arıza ihbarımı 22.07 tarihinde yaptım ve toplamda üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza k
Türk Telekom çağrı merkezini internet arızam için aradım. Görüşme sırasında 088291 sicil numarasıyla çalışan görevli, he...rhangi bir açıklama yapmadan ve hiçbir işlem gerçekleştirmeden beni hatta beklemeye aldı ve dakikalarca sessizde beklettikten sonra yine bir dönüş yapmadı. Arama kayıtlarında da gö
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle Vodafone’dan geçtiğim 531 *******11 numaralı hattım için tarafıma eksik bilgilend...irme yapılması nedeniyle son dönemde beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Geçiş ve tarife seçimi sırasında özellikle “numara durdurma” özelliğinin mevcut tarifeme
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Modemim ilk kurulduğu günden beri aynı y...erde durmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak modemi farklı bir lokasyona taşıdığım ve bu nedenle hızımın düşürüldüğü yönünde SMS’ler geliyor. Bu mesajların hemen ardından interne
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Yak...laşık 2–3 yıldır Tokat Turhal Cumhuriyet Mahallesi’nde mobil şebeke çekiminde çok ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, çoğu za
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımın Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar bölgesinde çekmemesi nedeniyle ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yaşadığımız bu sıkıntı yüzünden eşim, işi gereği süre
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, öncesinde de Avea kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitimine birkaç a...y kala her seferinde olduğu gibi bu kez de ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikte ve oldukça pahalı paketler uygulama üzerinden “seçmek zorunda olduğum” teklifler olarak karşıma
İzmir Yenifoça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekl...iyoruz. Sokakta 6-7 apartman, toplamda yaklaşık 1000 kişi olmasına rağmen hâlâ altyapı getirilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca, en son yakla
İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5084 Sokak’ta Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bölgede neredeyse hiç internet yok.... Günün 24 saati boyunca internet ya tamamen çekmiyor, yaz da hız o kadar düşük ki en basit işlemleri bile yapamıyorum. Uzun süredir devam eden bu problemle ilgili olarak müşteri
Türk Telekom sabit internet hattımı alırken 50 Mbps hızında bir paket tercih ettim. Hat başvurusu için gittiğim Türk Tel...ekom şubesinde, özellikle taahhüt altında olup olmayacağımı sordum ve “herhangi bir taahhüt olmayacağı” bilgisi verilerek aboneliğim başlatıldı. 02.08.2026 tarihinde internetimi k
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın internet kullanım hakkı bittikten sonra bana hiçbir şekilde uya...rı SMS’i gelmeden, otomatik olarak defalarca internet tanımlaması yapılmış ve faturam yaklaşık 300 TL civarından bir anda 968,75 TL’ye çıkarılmıştır. Temmuz ayına ait olan ve 22 T
Türk Telekom mobil hattım 12 Haziran’dan bu yana kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım Serhan A**** a...dına kayıtlı olup numaram 0543********40’tır. Çipli kimlik zorunluluğu nedeniyle hattımı yeniden çıkartmam gerektiği söyleniyor ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi, buna r
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB internet paketim, normalde bir ay boyunca yetmesine rağmen son bir haftadı...r anormal şekilde hızlı bitiyor. Paketim bir haftada tamamen bitti, ardından hatta gece kullanılmak üzere tanımlanan 15 GB internetin de çok kısa sürede yarısının bittiğini gördüm.
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve aynı hat üzerinden yıllardır kesintisiz olarak hizmet almaya devam ediyo...rum. Hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Geçen seneden bu yana zaten piyasa şartlarına göre yüksek bir ücret ödüyordum; arkadaşım başka bi
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul Arnavutköy İslambey Mah. Sürur Sok. No:6 adresinde 5 aydan uzun süredir hem çeki...m hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 0738 olup, her ay düzenli olarak ödediğim 827 TL fatura bedeline rağmen ne kesintisiz ne de makul hızd
Yaklaşık 2 senedir oturduğum mahallede altyapı olmadığı söylendiği için Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. B...u süre boyunca faturalarımızı çok düzenli olmasa da ödeyip hizmeti kullanmaya devam ediyorduk. Ödemeleri bazen ben bazen eşim yaptığı için, ben eşim ödedi zannettim, eşim de benim
Türk Telekom’a, vefat eden babam A********* Y*******’ın üzerine kayıtlı olan 5529****22 numaralı hattın iptali ile ilgil...i yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı nedeniyle hattın kapatılması için tarafıma ölüm belgesi ile birlikte Türk Telekom bayilerine başvurmam gerektiği söylend
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Adana Pozantı Akçatekir bölgesinde, üstelik merkezde olmama rağmen çekim gücü nered...eyse yok denecek kadar kötü. Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanmama rağmen internet hızım 1 MB/sn bile değil, yaptığım son hız testinde 230 Kbps gibi kabul edilemez bir değer görü
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ö...düyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yü
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyor... ve bu nedenle hiç internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda birkaç kez aradım. Arıza kaydı oluşturulmadan önce de 3 kez daha gö
Türk Telekom mobil hattımı Diyarbakır Çüngüş ilçesi Hindibaba Köyü’nde kullanıyorum ve Temmuz ayının ilk haftasından ber...i köy genelinde ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problem yokken bir anda hat çekmemeye ve internet neredeyse tamamen kullanılamaz hâle gelmeye başl
