Denizli Bozkurt'ta Türk Telekom Mobil İnternetinde Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve son 30 gündür Denizli Bozkurt’ta mobil internetim neredeyse kullanılmaz durumda. Mobil veri bağlantım sürekli donuyor, hiçbir sosyal medya uygulamasında verimli bir şekilde gezinti yapamıyorum, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor.

Sorunu yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden destek alamadım ve problemim çözülemedi. Hem internet hizmetinin kalitesinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunların giderilmesini, bulunduğum bölgede çekim ve hız probleminin incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Mevcut taahhüdüm bittiği gün hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.