Şube Müdürünün Saygısız Ve Kaba Tavrı

02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında hat kapatma işlemi için Mersin Forum Türk Telekom şubesine gittim. Şube müdürü olduğunu öğrendiğim A*** Hanım tarafından son derece kaba, soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılandım. İşlemimin yapılmaması için adeta bahaneler üretilerek zorluk çıkarıldı ve süreçten özellikle kaçınıldığı izlenimini edindim.

Tüm bu oyalayıcı ve saygısız yaklaşımın üzerine, bir de bana “Sabrımı sınamayın” denilerek adeta şubeden kovuldum. Kurumsal bir markanın şubesinde, üstelik bir Türk Telekom müşterisi olarak bu üslup ve tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve kuruma olan güvenimi sarstı.

İlgili şube müdürü A*** Hanım’ın bu tutumu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, kendisine gereken uyarıların iletilmesini ve gerekirse işine son verilmesi dahil olmak üzere gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.