to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Kazandıran Adımlar kampanyasında attığım adımlar sisteme doğru... şekilde işlenmiyor ve hakkım yeniyor. Ekim ayında en az 160.000 adım atmama rağmen, elimde video kaydı olmasına karşın kampanyadaki haftalık 5 GB hediye internet paketinden yararl
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0554 *** 53 36 ile biten hattımın taahhüdünün 22.12.2026 tarihinde sona erecek olmas...ı ve kalan sürede hizmet almak istemem nedeniyle, 03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından 04.11.2026 tarihinde telefonla a
Yaklaşık 10–15 senedir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Dört ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve internet aşımı olmaması için aşım içermeyen bir tarifeye geçirildiğim söylendi. O zamana kadar faturalarım otomatik ödemedeydi ve düzenli bir şekilde ödeniyordu
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa film uygulaması adıyla bir abonelik açılmış. Herhangi bir onay ...vermediğim bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 638 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kasım faturamı ve kullanım analizimi kontrol ettiğimde bu haksız kesintileri fark ettim. Durumu
"Pendik Türk Telekom'a Desteklerinden Dolayı Teşekkür Ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve bu süreçte herhangi bir taahhütname imzalamadım ya da t...aahhüt ve süre uzatma işlemi yapmadım. Evden taşındığım için internet hizmetine artık ihtiyaç duymadığımdan, 10.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom Genel Müdürlüğü ar
İzmir Çiğli Harmandalı’da yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunuyorum ancak ta...rafıma hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Her başvurumda ya altyapı olmadığı ya da kutunun dolu olduğu söyleniyor. Oysa bulunduğum sokakta yaklaşık 40 iş yeri ve ev var ve hiçbirim
02.11.2026 tarihinde saat 15.30 civarında e-Devlet üzerinden PDF dosyası indirmeyi beklerken hattıma ani bir şifre mesaj...ı geldi ve bunu girdiğim anda 3699 servisinden “servis aktive edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ne böyle bir talebim oldu ne de herhangi bir onay verdim, tamamen bir yanıltmayla bu
Türk Telekom faturasız bir hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın işlem detaylarını kontrol ettiğimde, bana ait olmayan başk...a bir şahsa ait faturanın hattıma tanımlandığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi sistemde 16 Kasım olarak görünüyor ve tutar 9.654,50 TL gibi çok yüksek bir rakam. Sesli yanıt sis
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiydim ve hattımı Ekim ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan son...ra Ekim ayına ait yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve operatörü değiştirdiğim için şu an bu faturanın detaylarını görüntüleyemiyorum. Herhangi bir ek paket,
Türk Telekom size bağlı, kendi kullandığım dahil tam 3 hattım var. Çekim kaliteniz kötü. Bu durumu size ilettim ama soru...nu kabul etmenize rağmen ilerleyen dönemde değerlendirilecek gibi saçma sapan bir cevap yolladınız. Uşak/Banaz Cumhuriyet Mah. 31 Ağustos Caddesi iş adresim; burası bir okul, 31 Ağ
Türk Telekom hattım için 4 Ekim’de taahhüdümü yeniledim ve “Yeni Uğurlu 10GB” paketine geçtim. Paketi kullandım, interne...tim bitti. Mobil uygulamada paket yenileme tarihim 5 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu tarihi bekledim. Ancak 5 Kasım geldiğinde internet paketim yenilenmedi, hatt
Türk Telekom faturalı hattımı 2 gün önce taşıdım ve hattım için e-sim almak istiyorum. Ancak bunun için mutlaka şubeye g...itmem gerektiği söyleniyor ve bulunduğum konumda gidebileceğim yakın bir Türk Telekom bayisi olmadığı için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu işlemin online olarak çözülebileceğini
Türk Telekom evde kullandığım fiber internet hattımla ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 1 Kasım 2026 Paza...r akşamı sokakta pazarcılar tentelerin ipini sökerken yanlışlıkla evime gelen fiber internet kablosunu kestiler ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. 2 Kasım
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan İ**** A**** Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldı...ğımız internet hizmeti 30 Ekim Cuma gününden bu yana tamamen kesiktir. O tarihten beri okulda internet erişimi hiç olmadığı için günlük iş ve işlemlerimizi yürütmekte ciddi şekilde
Türk Telekom’a ait 5544****52 numaralı Prime hattımda, 24.09.2026 tarihinde 5664 Hasar Sorgulama Servisi ile ilgili bir ...işlem yaptım. Ancak bu işlemle ilgili herhangi bir hasar sorgulama sonucu ya da bilgi mesajı tarafıma ulaşmadı, yalnızca işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir SMS aldım. Buna r
08 Eylül 2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan sonra Eki...m ayında hesabımdan 9.219 TL’lik çok yüksek bir Türk Telekom mobil fatura tahsilatı yapıldığını gördüm. Daha sonra bu ödemenin, hattın önceki sahibine ait eski bir fatura olduğunu
Uzun süredir Türk Telekom’un verdiği sabit internet hizmetinde, özellikle sabah 06.00 ile 09.30 saatleri arasında düzenl...i olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün bu saatlerinde internet tamamen gidiyor, diğer zamanlarda ise ara ara kopmalar oluyor. Son 10–15 gündür bu kesintilerin sıklığı ve süresi
Türk Telekom’un kurumsal abonesi olduğum internet hattım, Mersin ili Tarsus ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Mimar Sinan Bulva...rı No: 68 adresindeki iş yerimde 22 Kasım 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 13 gündür internetsiz durumdayım. 24 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Başka bir işletmenin
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 20 M...bps hız almamıza rağmen günün her saatinde internet kesiliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor ve artık internetimizi kullanamayacak duruma geldik. Arıza kaydı oluşturduğumuzda
Türk Telekom’dan internet hattım için 2 Kasım sabah saatlerinde nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen... ne bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kayıt duruyor” deniyor, fakat ortada yapılan somut hiç
Yaklaşık 24’ünden beri Mardin Kızıltepe Koçhisar Mahallesi 326. Sokak Kaylan Apartmanı’nda bulunduğum binada hiçbir dair...ede internet erişimi yok. Türk Telekom çağrı merkezini ben ve apartmandaki komşularım defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Her ara
Kocaeli Başiskele’de bulunan adresimde Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim için 30 Ekim 2026 tarihinden beri hiç in...ternet erişimi sağlayamıyorum. 28 Ekim 2026 tarihine kadar internetim sorunsuz çalışıyordu ancak o tarihten kısa bir süre sonra bağlantı tamamen gitti ve o günden beri modemim bağl
