"Teşekkürler"
Türk Telekom Hat Taşımaiptal
1.599 şikayet
Yedek Hat İşlemi Sonrası Faturada Görülen Ek Ücretin İadesi
Türk Telekom mobil hattım için dün bir bayiden yedek hat işlemi yaptırdım. Bayide benden 685 TL “işlem ücreti” adı altın...da ödeme alındı. Bunun dışında ayrıca hatta herhangi bir ücret yansımayacağı izlenimi verildi. Ancak sonrasında faturama ayrıca yaklaşık 200 TL tutarında hat/işlem ücreti yansıtıl
Türk Telekom'da Yetkisiz Sim Kart Ücretine İptal Ve İade Talebi
Numaramı Bimcell operatöründen Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde sim kart üc...reti veya ek bir bedel alınacağı söylenmedi, sadece tarifeye ait aylık ücret olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma 12 ay boyunca aylık 45 TL olmak üzere toplamda 550 TL sim
Teknik Servisin Gelmemesi, Uzun İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli
Nakil için 03 eylülden 19 eylüle kadar bekletildim mağdur edildim teknik servis gelmedi nakil için ayrıca ayın 15 in de ...teknik servis kafasına göre iptal etti naklimi haberim olmadan tekrar nakil açtım ama yine gelmediler bu sefer de başka bir operatöre geçmek için aboneliğimi iptal ettim ama bu sef
İzinsiz Numara Taşıma Ve Kişisel Veri İhlali Şikayetim
Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam konusunda ısrarla arandım ve üzerimde borç göründüğünü, bu b...orcu silip cayma bedelini de kendilerinin ödeyeceğini söyleyerek beni ikna ettiler. İş yoğunluğum sırasında defalarca arayarak bunaltacak düzeyde baskı yaptılar. Aynı anda oğlumun
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Numara Taşıma İşleminde İcra Takibi Ve Hat Kapatılması
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Haksız Ceza Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız yere cezai bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8860008835 nu...maralı aboneliğimi daha önce dondurmuştum. Daha sonra Türk Telekom bayisine giderek durumumu anlattım. Bayideki görevli, taşıma işlemiyle uğraşmayalım, mevcut aboneliği kapatalım v
Prime Müşteri Olmama Rağmen 12 Saatte Canlı Temsilciye Ulaşılamaması Ve Yanıltıcı Üyelik Kesintisi
Yaklaşık 26 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime müşteri olduğum belirtilmesine rağmen yaşadığım bir olay nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün acil bir işlem için defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 12 saattir temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ancak sesli y
Dijital Kurye Gecikmesi Hat Taşımayı İptal Etti Ve Faturamı İkiye Katladı
Vodafone’dan Türk Telekom’a 535*** numaralı hattım için 02.09.2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru...m onaylandı ve yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği, ilk randevunun da 08.09.2026 tarihinde olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma gönderilen
2500 TL Haksız Cayma Bedeli İptali
7046481028 Numaralı Türk Telekom abonesiydim, il değişikliği sebebiyle aboneliğimi farklı bir adrese taşımak istedim, fa...kat taşımak istediğim adreste fiber bağlantı olmadığı için aboneliğimi iptal ettim, çünkü Türk Telekom taşındığım adresteki aynı hizmeti bana sunamadı. Bunun karşılığında 2500 TL c
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yanlış Paket Ataması
9 Eylül 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sırasında müşteri temsilcisine özellikle geniş 3ay 20 pake...tini istediğimi ve hattımın kontörlü hat olmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana bu paketin kontörlü hat için 500 TL olduğunu, her ay da 40 TL civarında telsiz kullanım ücre
İlk 3 Ay Cayma Bedeli Olmayacağı Sözüne Aykırı Haksız Ücretlendirme
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Türk Telekom’un kendi internet s...itesinde incelediğim hatta, ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı taahhüdü veriliyordu. Bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Fakat bulunduğum bölgede Türk Telekom çekmediği
Numara Taşıma Sonrası Yanlış Paket Ataması: 30 GB 500 TL İstediğim 20 GB 550 TL’ye Düşürüldü
Türk Telekom tarafından Tekirdağ Çorlu’daki Mercan İletişim aracılığıyla aranarak numara taşıma işlemi için bilgilendiri...ldim. Görüşme sırasında özellikle 30 GB internet içeren, aylık 500 TL’lik faturalı mobil paket istediğimi belirttim ve onayımı bu pakete göre verdim. Hattım 5'inde taşındı, taşıma
Numara Taşıma Hattının Teslim Edilmemesi Ve Çağrı Kapatma Yetkisinin Kötüye Kullanılması
10.09.2026 tarihinde saat 10:28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5325****32 numaralı hattımı Türk Telekom’a... taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme esnasında tarafıma 12 fatura dönemi taahhütlü, aylık 860 TL tutarında bir teklif sunuldu, ön bilgilendirme formu SMS ile iletildi ve sim k
İzinsiz Hat Taşıma Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
Türk Telekom Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
13 Eylül sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil hattım Bolu Mudurnu’da hiçbir şekilde çekmiyor, telefonumu kullanamı...yorum. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Gün içi
İki Kat Fatura Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile 10 Eylül tarihinde MEB 30 GB tarifesine geçirttim. Bu tarifenin ücreti 420 ...TL olmasına rağmen, 10 Ekim kesim tarihli faturama 891,25 TL yansıtılmıştır. Ücretlendirme neredeyse iki katına çıkmış olmasına rağmen bunun nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama
Numara Taşıma İşleminin Açıklamasız İptali Ve Tekrarlanan Mağduriyet
4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm
Fiber İnternet Nakli Gecikmesi Ve Haksız Açma Ücreti
Türk Telekom üzerinden kullandığım evde fiber internet hizmetimi yaklaşık iki ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni adresi...me nakil için başvurdum. Bu süre boyunca defalarca adres bilgisi vermeme rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internetsizim. Aynı adres bilgisi 6‑7 kez alındı, sadece bir k
İptal Edilen Numara Taşıma Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maddi Zarar Şikayeti
6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı
Beklenmedik 8197 TL Cayma Bedeli, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Avea hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kart ekstreme 8.197 TL tutarında c...ayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar 12 Ağustos tarihli faturama yansıtılmıştır. Hattıma bağlı taahhüdüm Haziran ayında başlamıştı. Hattımı taşıdıktan sonra bu kadar yüksek
Yanıltıcı Fiyat, Sözleşme İptali Ve Kayıt Eksikliği
Başka bir operatörden numaramı taşımak için çalıştığım kurumsal firmanın anlaşmalı kampanya linkinden başvuru yaptım (26....08.2026). Sonrasında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Söylediği uygun fiyattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. SIM kart gönderimi için kurye linki gönderdiler. Cenazem sebeb
Köyde Ve İstanbul’da Çekim Sorunları Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeline İtiraz
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’da hem de köyde ciddi çekim sorunla...rı yaşamaya başladım. Aynı odada arkadaşım farklı operatörle gayet iyi çekim alırken benim hattımda neredeyse hiç şebeke olmuyordu. Konuşma sırasında aramalar sürekli “arama başarı
Türk Telekom Dijital Kurye İptal Edilen Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom’a online kanaldan 1 Eylül’de numara taşıma başvurusu yaptım, tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Bana Diji...tal Kurye (djtlkurye) isimli firma üzerinden sim kartımın teslim edileceği ve aktivasyonun kurye tarafından yapılacağı söylendi. Ancak kurye yaklaşık iki hafta boyunca beni sürekli
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi415
Altyapı20.167
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi158
Ek Paket1.732
eSIM755
Ev Telefonu939
Fatura34.757
Faturalı Paketler3.860
Faturasız Paketler856
Hat Başvurusu1.058
Hat Devir888
Hat Dondurma347
Hat İptali1.201
Hat Taşıma6.671
Hız Testi870
İçerik Servisleri1.850
İnternet91.283
Kampanya2.327
Kamu Tarifeleri539
Magnet1.278
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.687
Modem6.148
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme311
Pin Kodu30
Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket134
Sil Süpür2.010
Sim2.732
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.576
Taahhüt9.209
Tarife Değişikliği1.833
Tivibu3.761
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.399


















