Türk Telekom'da Yetkisiz Sim Kart Ücretine İptal Ve İade Talebi

Numaramı Bimcell operatöründen Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde sim kart ücreti veya ek bir bedel alınacağı söylenmedi, sadece tarifeye ait aylık ücret olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma 12 ay boyunca aylık 45 TL olmak üzere toplamda 550 TL sim kart ücreti yansıtılmış ve bu ücret tarafıma faturalandırılmıştır.

Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü işlem öncesinde bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hattımın bağlı olduğu telefon numaram 0 55*********95 olup, banka dekontumda da görüldüğü üzere Türk Telekom mobil ödemesi adı altında tahsilat yapılmıştır.

Türk Telekom’dan, bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu sim kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.