Türk Telekom Hat İptali

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüdüm bittiği ve cayma bedelim olmadığı halde başka operatöre geçtiğim için yaklaşık 5 bin TL ödeme yaptım. Operatör değişikliği yaptıktan sonra eski numaramın kapanması gerekirken hattım kapatılmadı. Bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle g...

Türk Telekom mobil hattım hiçbir gerekçe olmadan 17.11.2025'de benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Hattı kendi adıma kullanıyordum ve tarafımdan ne imzalı bir talep ne de sesli onay verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ya görüşme yüzüme kapandı ya ...

İstanbul Sarıyer Yücel Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ADSL hizmeti kullanıyordum. Eski sistem sağlıklı çekmediği için Türk Telekom üzerinden yeni bir hat ve sistem kurdurdum, şu anda yeni hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen eski ADSL hattım hâlâ kapatılmadı. Yaklaşı...

Konu: Türk Telekom modem ve TV cihaz bedellerini teslim etmeme rağmen cihaz bedellerini benden haksız yere tahsil etmiş ve defalarca aramama, şikayet kaydı oluşturmama ve teslim tutanağını iletmeme rağmen geri iade etmemiştir. Detay: 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1798949088 numaralı evde/iste i...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet ve sabit hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 7-8 farklı kişiyle görüşmeme rağmen sürekli başka birime aktarıldım ve görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, işlemlerim ...

17.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda tarife iptali yapmak isterken yanlışlıkla sim kart kapatma talebinde bulundum. Bu nedenle hattım tek taraflı aramalara kapatıldı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun ç...

17.05.2024 tarihinde Türk Telekom Kurumsal Merkez Bilişim Hizmetleri Başakşehir bayisi tarafından, vergi levham olmamasına rağmen hattım izinsiz şekilde kurumsal olarak kaydedilmiş. Ben bu durumu, 10.08.2025’te hattımı Türk Telekom’dan iptal edip Turkcell’e geçtikten ve 17.11.2025’te tarafıma 7.260,...

Türk Telekom internet aboneliği aldım, memnun kalmadım. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat 7 gün olmasına rağmen yasal 14 günlük cayma süresini dikkate almıyorlar. Herhangi bir sebep ve gerekçe göstermiyorlar, kanuni hakkımı bile kullandırmıyorlar. Müşteri hizmetleri numarası ilgilenmiyor, bayi...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımın iptal işlemini başlatmadan önce cayma bedelini öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, cayma bedelinin hesaplanamayacağını ve iptal işlemi yapıldıktan sonra geri dönüş yapılamayacağını, yansıyacak tutarın ...

06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Önce abonelik iptali istedim, fakat bana bir fiber kampanyası önerdiler ve makul geldiği için kabul ettim. Ancak evimde fiber internet altyapısı yoktu, bu yüzden önce fiber dönüşüm altyapısı başvurusu oluşturup sonra kamp...

17.08.2025 tarihinde Türk Telekom online üzerinden 276*****296 T. C. Kimlik numaralı H***** E****** adına yeni hat talebinde bulunduk. 2 ya da 3 gün sonra 5535****62 numaralı yeni hat kurye tarafından adresimize teslim edildi. Kimlik tarama yasal sahibin resmi her şeyi çekildi. Hat aktif hale gelmey...

Türk Telekom’a ait 0530*** numaralı hattım için, cezaevinde olduğum dönemde ödenemeyen faturalar nedeniyle toplam borcumun 14.000-15.000 TL’ye yükseldiği bildirildi. Elime ulaşan posta tebligatında ise 2.600 TL civarında bir borç gösteriliyordu. Ancak avukatlık bürosu (Av. D***** D*********) ile ile...

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımı kaybettim ve hattımı bloke ettirmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Ancak kayıp/çalıntı işlemleri için IVR sistemi çalışmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hattımın kapatılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapamadım. Bu süreçt...

Türk Telekom iş yeri hattım (6333) ile ilgili olarak, cuma gününden bu yana yönlendirme ve otomatik ödeme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuaför işletmemde müşterilerim randevu almak için aradıklarında hiçbir şekilde ulaşamıyorlar; yönlendirme tamamen çalışmıyor. Bu nedenle ciddi maddi kayıplar ...

Yaklaşık 6-7 aydır, bana ait olmayan bir hat üzerinden Türk Telekom tarafından 2400 TL tutarında borç çıkarıldı. 5067****59 numaralı hat, bilgim ve iznim olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış. Daha önce bu hat başka birinin üzerineymiş, kapanmış ve tekrar benim bilgilerimle açılmı...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde yıllardır fiber internet kullanmama rağmen, uzun süredir fiber internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için dönüşüm randevusu aldım fakat 1 haftadır evime kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli beklemeye alınıyorum ve h...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom’un web sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak başvurudan kısa bir süre sonra vazgeçtim ve işlemi iptal etmek istedim. Web sitesinde iptal işlemi yapmak istediğimde, yalnızca mevcut hattımın iptal seçeneği karşıma çıkıyor, yeni başvurumun iptalini gerçekle...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil faturalı operatörüne geçtim. Ancak memnun kalmadığım için cayma bedelini öğrenmek istedim. Diyarbakır Kayapınar Tecno Diyar Türk Telekom bayisine gittim, bana yaklaşık 9-10 bin tl gibi bir cayma bedeli çıkabileceğini, net tutarı ise müşteri hizmetlerinden öğrene...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığım yeni adresimde altyapı eksikliği nedeniyle TTNET internet hizmetini bir türlü kullanamadım. Bu nedenle defalarca iptal başvurusu yaptım. E-devlet üzerinden başvuru yaptıktan sonra, tarihçeli ikametgah belgesi ve kredi kartı faturamı, TTNET’in belirttiği i***************...

Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce TTNET ADSL aboneliğimi iptal ettim. Öncelikle, binada fiber altyapı yok. Müşteri hizmetleri arayarak, altyapınızın 50 Mbit'e kadar hızı desteklediğini ve hiçbir ücret talep etmeden hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ancak bu süreçte internet hızım ...

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hattım iptal edilmedi ve bu süreçte tarafıma yaklaşık 1200 TL ödeme çıkarıldı, şu anda ise daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Ücretin açıklaması olarak hem ha...

Bir süredir banka hesabım ve iCloud hesabım için gerekli olan doğrulama kodları eski Türk Telekom numarama gitmektedir. Ancak bu numara bana ait olan ve kendi isteğimle kapattığım bir hattı kapsıyor. Şu anda hattım kapalı olduğu için hiçbir şekilde bu kodlara ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ...