Üç Defa Aradım, Hattım Kapatılamıyor: Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Bugün 506 *******17 numaralı kamu hattımı kapattırmak için toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde beni hat iptal servisine aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor, hatta ulaşamıyorum.

Saatlerdir çözüm bulamadan aynı döngüye sokulmam ve kimsenin sürece sahip çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ilgisizlikten dolayı operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. İptal talebimin bir an önce alınmasını ve hattımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu konuda neden ulaşım sağlayamadığıma dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

İrtibat için 554 *******96 numaralı telefondan da bana ulaşılabilir.