Sarıveliler Mahallesi'nde Mobil Şebeke Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı 15 gündür bulunduğum bölgede verimli şekilde kullanamıyorum. Karaman ili Sarıveliler ilçesi Ulucami mahallesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bana ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hattımı bulunduğum adreste kullanamadığım, paketimden ve hattımdan yararlanamadığım halde ücret alınmasını adil bulmuyorum.

Bulunduğum bölgede yaşadığım çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hat ve paket ücretlerimin iade edilmesini talep ediyorum.